On 11/29/2021 at 12:01 PM, Josraso said:Yo desconfio que sea problema del theme, ya que he visto varios post tuyos y se ha realizado alguna actualizacion de prestashop, ya que habeis comprado nuevamente el theme yo contactaria con ellos y te miren si es ese el problema.
Tambien podrais probar el theme por defecto de prestashop y ver si con ese si funciona, eso si que el theme este actulzado a tu ultima version de PS
19 hours ago, Luisejo said:No creo que sea problema del tema, a no ser que hayan actualizado y en la última actualización se hayan cargado el hook, cosa que no creo.
@sara11 ¿has probado a reiniciar el módulo?, ¿de qué módulo se trata?
Hola, este cambió paso ya después de haber actualizado, es decir la actualización se habia realizado ya hacía algunos días (al momento de actualizar prestashop si aparecía porque configuré para que apareciera el campo de provincias habiendo actualizado ya y salia bien) y no se habia reintalado el tema nuevo ya que no habiamos detectado el problema que nos obligó a instalar la nueva versión del tema, fué tocando algo de la configuración de repente desapareció y ya no hemos podido volver a ponerlo en marcha. Un par de días después de instaló el nuevo tema y siguió sin salir estos campos.