Les produits n'apparaissent pas

[Neotheps]

Advanced Search 4 Version du module : 4.12.12 sur prestashop 1.7.8.0

Le moteur de recherche est en place mais après avoir actionné les filtres sur la page d'accueil du site, les produits n'apparaissent pas sauf si on rafraîchit la page. Le support a répondu que le problème venait de la méthode updateProductListDOM qui se trouve dans le fichier listing.js du thème mais cette méthode est aussi présente sur le thème classic de Prestashop. D'ailleurs j'ai installé une version vierge et classique de Prestashop et le problème est le même. voir sur https://presta.neotheps.fr

Y aurait-il une solution ?

Merci par avance

 

Edited November 18, 2021 by Neotheps (see edit history)

[Mediacom87]

Bonjour,

faites remonter l'information précise concernant votre test sur le template classic pour aider le support à corriger le problème.

Existe t il aussi sur la version 1.7.8.1 ?

Edited November 18, 2021 by Mediacom87 (see edit history)

[Neotheps]

Je vais essayer d'être plus précis.

Nous avons acheté le module de prestamodule Advanced Search 4 Version du module : 4.12.12 et installé sur Prestashop 1.7.8.0 sur une version de site quasi aboutie.

J'ai désactivé le module de navigation à facette natif comme indiqué dans la procédure d'instal. J'ai créé un moteur de recherche avec 2 filtres en étape par étape. Le résultat de recherche est positionné sur #content-wrapper dès la page d'accueil. Quelque soit le hook utilisé, le problème reste le même. Sur le site de test il est sur displaynavfullwidth. Les produits n'apparaissent pas après une sélection de filtres mais après rafraichissement de la page ils sont présents.

Comme le support de PrestaModule m'a indiqué qu'il s'agirait d'un problème du thème utilisé, j'ai monté une version light de Prestashop en 1.7.8.1 à voir sur https://presta.neotheps.fr/

Vous pouvez faire des tests de recherche de produit et vous pourrez constater que le résultat ne s'affiche pas. Par contre si vous rafraîchissez la page, ils apparaissent.

PrestaModule m'a retourné que la méthode updateProductListDOM qui poserait problème dans mon thème n'est pas présente sur https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/blob/develop/themes/classic/_dev/js/listing.js mais elle est bien là.

Nous devons mettre en ligne rapidement le site et on se trouve bloqué, j'espère recevoir de l'aide très bientôt.

Merci par avance

Stéphane

[Mediacom87]

Avez-vous informé PrestaModule que le souci était bien présent aussi sur l'installation de base de PrestaShop 1.7.8.x ?

[Neotheps]

Oui, PrestasModule vient de m'informer très récemment après mon dernier post qu'ils se penchaient sur un correctif à apporter sur les versions de Prestashop 1.7.8.x

Je surveille de près l'arrivée d'une mise à jour...

[Mediacom87]

Je me suis permis de partager votre topic aux équipes de PrestaModules

[Neotheps]

Merci

[J. Danse]

Bonjour @Neotheps,

 

Nous avons en effet reçu votre ticket de support chez Presta-Module et une modification du module concernant la prise en charge de certains changements inhérents aux versions 1.7.8 et supérieures de PrestaShop va être réalisé par nos équipes.

Nous vous remercions encore une fois pour votre remontée à ce propos.