Errore aggiunta prodotti al carrello

[lucak]

Salve a tutti,
ho un problema con un sito Prestashop (versione 1.7.5.2). Negli ultimi mesi ricevo segnalazione di un malfunzionamento riguardante l'aggiunta di prodotti al carrello. Le segnalazioni sono poche e non riesco a replicare l'errore segnalato.

Quando un utente effettua l'aggiunta di un prodotto al carrello, appare il popup "Prodotto aggiunto al carrello" dove tuttavia non risultano essere presenti le informazioni riguardanti il prodotto appena aggiunto (screenshot allegato, scusate la qualità).
 

Effettuando una verifica a database ho notato che all'interno della tabella inerente ai carrelli, per l'utente che rileva l'errore, sono presenti più carrelli aggiornati tutti alla stessa ora (appartenenti tutti allo stesso utente).

Attualmente il sito utilizza Cloudflare. Sembra essere un problema legato al client o di cache/cookie in quanto, come indicato sopra, non riesco a replicare la problematica e il sito funziona correttamente.

Qualcuno di voi ha mai rilevato questo tipo di errore?