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Bonjour,

Depuis quelques jours, après la mise à jour de PrestaShop 1.7.8.0, nous avons parfois, de manière aléatoire pour l'instant, certains clients qui ne peuvent plus se connecter à leurs compte sur le front office.

Quand ils essayent de se connecter à leur compte, il ont un écran blanc avec fatal error ainsi qu'une erreur 500 dans la console.

Dans les logs PHP, on a cette erreur plusieurs fois :

PHP Fatal error: Uncaught --> Smarty: 0():Missing '$template' parameter <-- \n thrown in /var/www/site/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 177

 

Merci pour votre aide !

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Bonjour,

Depuis quelques jours, après la mise à jour de PrestaShop 1.7.8.0, nous avons parfois, de manière aléatoire pour l'instant, certains clients qui ne peuvent plus se connecter à leurs compte sur le front office.

Quand ils essayent de se connecter à leur compte, il ont un écran blanc avec fatal error ainsi qu'une erreur 500 dans la console.

Dans les logs PHP, on a cette erreur plusieurs fois :

PHP Fatal error: Uncaught --> Smarty: 0():Missing '$template' parameter <-- \n thrown in /var/www/ananda-oasis.fr/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 177

 

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