Produtos na categoria "destaque" mudam de categoria automaticamente....

[jvicente1971]

Bom dia

Esta acontecendo algo muito estranho no meu prestashop 1.7.7.5

Quando eu coloco um produto na categoria "root" ou seja em destaque. Ao fim de algum tempo esse produto deixa de estar nas categorias originais e passa apenas a estar na categoria root.

Exemplo: Tenho um produto leitor de cd que está na categoria "Leitores de CD" e quando coloco também na categoria "Root" ele deveria ficar em ambas as categorias selecionadas. Na verdade fica e eu confirmo. Ao fim de uns dias quando vou verificar todos os produtos que estão no root apenas estão no root apagando automaticamente as outras categorias....que estranho! Alguém sabe o que se passa?

 

Obrigado

[Fabry]

Olá Vicente,

 

tenho muitas plataformas 1.7.6 e1.7.7 a trabalhar com Presta e nunca me aconteceu. Agora é dificil dizer qual pode ser a causa sem fazer um controllo geral; pode ser qualquer conflito com modulos terceiros? Installou modulos avançados que gerem associação de produtos? Devia por a plataforma em debug e ver se é todo ok no backoffice.

 

Cumprimentos

Fabrizio

[Lokao_Thiago]

Bom dia

comigo esta acontecendo o mesmo problema os produtos só estao aparecendo na categoria root e  nao nas outras categorias associadas