benefice net negatif prestashop 1.7.7.4

[michel123]

Bonjour

depuis 1 mois j'ai un bénéfice net affiche dans le dasbord négatif.

les prix de vente et d'achat des produits sont bien enregister. 

 

svp quel peut être la cause et comment je peut le resoudre?

cordialement

[Mediacom87]

Bonjour,

cliquez sur la petite roue cranté en haut à droite pour contrôler la configuration de ce widget.

[michel123]

Merci pour votre reponse j'ai deja configuer cette partie mais rien.

voici mes configurations 

[PSNadir]

C'est de la merde, ça fait un moment que je cherche à trouver une réponse à cette énigme, le pire c'est que les créateurs de presta ne répondent même pas, j'ai tout désactivé, les taxes, les frais de port, j'ai mis transporteurs gratuit, pas de frais de manutention, rien, j'ai tout désactivé et malgré ça il y a toujours une partie du bénéfice net qui est enlevé, je ne sais pas pourquoi, quand je soustrait dans mes calcules le prix d'achat du prix de vente c'est pas égale à ce que presta m'affiche, c'est horrible, ça m'as demandé des nuits de recherche et que quelqu'un nous réponde bon dieu.

Edited December 9, 2021 by PSNadir (see edit history)

[quentic]

J'ai eu le même problème avec mon client. Le prix d'achat avait une valeur incorrecte lors d'une commande (600000€ au lieu de 6€).

Ce prix d'achat est mémorisé dans les détails de la commande dans la base de données. Malheureusement, ce prix d'achat mémorisé au moment de la commande n'est pas accessible via l'administration de prestashop. Pour régler le problème :

1. Recherche dans la table order_detail, les valeurs aberrantes dans la colonne purchase_supplier_price

2. Corrige cette valeur par le prix d'achat correct

3. Pour les futures commandes, assure-toi que le prix d'achat de ce produit a la bonne valeur (via la fiche produit) et corrige si nécessaire

Tout devrait rentrer dans l'ordre

Bon courage