Souci sur block de taxes des factures

[azurtem]

Bonjour

J'ai un problème que je n'arrive pas à comprendre/résoudre :

Je remarque depuis maintenant deux semaines que le block des taxes sur certaines factures sont erronées : mauvaise catégorisation d'exo
nérationation CGI, clients classés communautaires (EU-TVA) alors qu'il ne s'agit que de clients tout à fait normaux.

La TVA des factures est correctement calculées et affichées. Seul le block des taxes pause problème.

Prenons un exemple :

Le bloc de taxe sur la facture "INVOICE" est erroné : https://i.imgur.com/IZ9Oai4.png

Le client dans le bloc des taxes est perçut comme un client communautaire (EU-TVA); bien 
que la TVA a bien été calculée et affichée dans les totaux de la facture

Il s'agit d'un client français lambda qui devrait payer la TVA normale. Le bloc en fait devrait ressembler à ceci : 
https://i.imgur.com/eLdV7UM.png

J'ai vérifié la catégorisation des clients et rien ne semble avoir bougé.
 
J'en ai aussi trouvé en août : ils étaient tous bon avant : j'ai même un PDF sauvegardé pour chacun d'eux (comme preuve si nécessaire). 

Apparemment les clients pour lesquels il existe un block de taxes erronées voient toutes leurs factures s'afficher maintenant 
avec le block de taxes erronnées

Sauriez-vous pourquoi cela se produit ?

Changements : J'avais mis à jour PS de  la version 1.7.7.1 à la version 1.7.7.8 fin septembre
                          j'avais également récemment augmenté max_execution_time à 300 (avant: 60);
                          puis quelques mise à jour de modules

Salutations
yann

Edited October 25, 2021 by azurtem (see edit history)

[Mediacom87]

Bonjour,

votre premier exemple correspond à un commande amazon donc remonté par un module certainement il faudrait donc validé que le socui ne vient pas de cet import.

[azurtem]

Mais les autres non

Merci pour votre suggestion