Bonsoir,
je suis en train de finaliser mes modes d'expéditions avant ouverture et je me trouve bloquée pour l'intégration des assurances.
1) Installation du module colissimo avec les frais de port réglés par tranches de poids.
2) deux options disponibles colissimo avec signature et les points relais
3) tentative de mettre l'assurance par valeur sur les produits que je souhaite protéger.
Mais voilà, ce qu'il bloque c'est que mes tranches sont par poids et les assurances se règlent par tranche de valeur. Et en plus, je veux la rendre obligatoire pour ne pas avoir de surprise.
Après un appel à l'assistance du module Colissimo, il ne m'a pas donné de solution. Apparemment, le module n'a pas prévu ce genre de configuration. La seule chose que j'ai pu régler c'est d'assurer tous mes produits à mes frais.
Avez-vous été confronté à ce problème?
Je suis sur prestashop 1.7.7.2.
Merci pour votre aide