Smazání platby u objednávky

[cukrovijinak]

Dobrý den,

potřebuji smazat platbu u některých objednávek. Vypadá to jako, že to nejde. Zkusil jsem přidat platbu se zápornou částkou, ale to není povoleno.

Co s tím?

Díky předem.

 

[ps8modules]

Můžeš více popsat o co se jedná?

[cukrovijinak]

Zkusil jsem přiložit printscreen, kde je vidět připsaná platba, ale pořád to píše "Uploading", má to 32 kB, tak se to pokusím aspoň líp popsat.

Když se klikne na detail objednávky, tak v pravo dole je tabulka "Platba" a v ní je jeden řádek s datumem, způsobem platby a částkou. Částka je ale špatně, potřebuju to smazat a zadat znova, případně opravit.

[ps8modules]

Děkuji,  rozumím. 

Problematika:

Prestashop má košík a produkty v košíku. Podle toho vytváří záznamy do tabulky orders, order_detail, order_payment, order_delivery, order_invoice.

Takže je potřeba vědět, jestli je chybná cena v součtu produktů, dopravy a platby s případným odečtením slevy.

Pokud by se změnila cena pouze celková, nebyl by rozpis cen za produkty, dopravu a platbu správný a Prestashop by zobrazoval chybu. 

[cukrovijinak]

Díky za odpověď. Chyba je v tom, že částka je chybně zadaná. U některých záznamů ze začátku provozu eshopu se platba vložila automaticky poté co zákazník objednal. Tj. ještě nedošlo k úhradě.

Taky věřím, že časem se může stat, že platbu zadáme manuálně a dojde k překlepu a budeme to chtít nějak opravit. Víte jak se tohle udělat? Pořád si myslím, že něco přehlížím v uživatelském rozhraní.

[ps8modules]

Rozumím a musím vysvětlit. Posílám v soukromé zprávě tel. kontakt.