RÉSOLUTION DU PROBLÈME:
Si vous rencontrez le problème ci-dessus lors de la configuration du serveur SMTP google / gmail. Vous devez suivre les étapes ci-dessous, cela résoudra sûrement votre problème. J'avais également rencontré ce problème et en suivant les étapes ci-dessous, mon problème a été résolu et le courrier a commencé à arriver dans ma boîte de réception.
1- Vous devez activer la vérification en 2 étapes dans les paramètres de votre compte Google
URL : https://www.google.com/landing/2step/
2- Créez maintenant le mot de passe de l'application que vous devrez utiliser sur votre site Web
URL : https://security.google.com/settings/security/apppasswords
3- Choisissez "Nom personnalisé" et cliquez pour générer
4- Accédez à votre configuration email de Prestashop et mettez à jour les détails ci-dessous :
VOTRE _LOGIN_GMAIL= [email protected]
VOTRE_MOT_PASSE_GMAIL= Mot de passe que vous venez de générer dans le lien ci-dessus - 16 caractères.
5- Redémarrez maintenant votre serveur apache ou redémarrez votre serveur d'hébergement
Ce sont les étapes que vous devez suivre et cela résoudra votre problème sans aucun mal de tête.