KlausK_KKGMBH Posted October 9, 2021 Share Posted October 9, 2021 Hallo Zusammen, habe gestern meinen Shop (lief jetzt ein Jahr ohne große Prob) auf 1.7.8.0 upgedatet. Nach dem Updatet haben verschieden Dinge nicht funktioniert. zB die Artikelbeschreibung war nicht mehr benutzbar. Ich habe dann beschlossen auf die vorherige Datenbank zurückzukehren. - leider gab es ein Problem beim Rückschreiben. Seitdem kann ich meinen Shop nicht mehr erreichen. Was kann ich jetzt tun? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted October 9, 2021 Share Posted October 9, 2021 Prestashop 1.7.8.0 wurde vor 2 Tagen veröffentlicht, da sollten sich nur absolute Profis an ein Update wagen (und die werden das kaum tun, weil es bei einer neuen Nuller-Version immer zunächst viele Bugs gibt, die in den folgenden Wochen von den freiwilligen (oder unfreiwilligen) Testern gefunden und beseitigt werden). Beim Shop-Update wird nicht nur die Datenbank sondern auch die Dateien bearbeitet, von beidem sollte man ein Backup haben. Die Analyse "ich kann meinen Shop nicht mehr erreichen" ist sehr unspezifisch ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
KlausK_KKGMBH Posted October 11, 2021 Author Share Posted October 11, 2021 Hallo guten Morgen. ja zu der Erkenntnis bin ich auch gekommen. Mit nicht erreichen meinte ich in der Frontside "500 Server Error" als nicht sichtbar; zum probieren: https://futtertreff.at/eshop/ in der Backside ist es so das kein Bildaufbau stattfindent. Leider habe ich nur Datenbank - Backup. Ich glaube mein nächster Schritt sollte sein: Presta Shop neu aufsetzen und dann die Datenbank einspielen oder - wozu rätst du mir? Link to comment Share on other sites More sharing options...
M.C Posted October 11, 2021 Share Posted October 11, 2021 (edited) Ich würde mal den var/cache ordner umbenennen. Im Backend Cache leeren. Dannach die Permission Rechte kontrollieren. Permission anleitung https://www.getastra.com/blog/prestashop-security/prestashop-file-folder-permissions/ (optional htaccess neu generieren anleitung google) Edited October 11, 2021 by M.C (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted October 11, 2021 Share Posted October 11, 2021 Bei einem Error 500 sollte man Error Reporting aktivieren (wird hier regelmäßig beschrieben). Ins Backoffice kommst du, es fehlen nur Grafiken? Link to comment Share on other sites More sharing options...
formel Posted October 15, 2021 Share Posted October 15, 2021 Hallo Leute, ich habe bei mir auch ein Update auf 1.7.8 durchgeführt, seit dem ist die Artikelbeschreibung komplett weg. Sonst funktioniert alles ohne Probleme. Hat jemand eine Idee wie man es beheben könnte? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted October 15, 2021 Share Posted October 15, 2021 Wie auf deinem Screenshot zu sehen ist greift da offenbar der Elementor ein, hast du das Modul einmal resettet? Ansonsten muß der wahrscheinlich auch upgedated werden. Generell kann man nur immer wiederholen, updated auf eine neue Prestashop-Nuller-Version möglichst gar nicht und wenn dann nicht bereits ein paar Tage nach Erscheinen! Link to comment Share on other sites More sharing options...
formel Posted October 15, 2021 Share Posted October 15, 2021 OK, vielen Dank! Ich hab jetzt rausgefunden, es lag einfach an dem Browser-Cache. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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