No calcula bien el IVA de los descuentos

[CastelaoSL]

Hola!

desde el departamento de contabilidad nos comentan de que prestashop no calcula bien los descuentos ni aplica bien el IVA. Voy a intentar explicarlo.

El cliente compra una batería que ya tiene un 20% de descuento por ser cliente registrado:

 

Hasta aquí bien. Pero si se aplica un cupón de descuento del 30% queda así:

Como veis, el total es correcto (377.26-30%=264.08), pero el impuesto queda igual que sin el 30% y eso no puede ser así. Debería de ser 45.83 = (264,08/1.21)-264.08

y el problema se acentúa cuando se compran DOS baterías:

Aquí ya no hace bien ni el descuento, que debería ser: 528.12€

No coge la base imponible correcta. Coge el importe de la base del primer descuento que aplica.

 

Esto trae de cabeza al departamento de contabilidad y al hacer las facturas podrían no ser válidas. Por favor, ¿alguien sabe como se soluciona o tiene alguna información?

Gracias!