page blanche dans Catalogue / Produits : impossible d'afficher mes produits dans le BO

[Gavimse]

Bonjour,

Bug sur mon presta 1.7.4.2

Impossible d'aller dans Catalogues / produits ni dans les modules (page blanche).

J'étais en php7.0, j'ai essayé en 7.3 mais toujours ce bug.
Quand j'active le mode debug il n'y a aucun message.

A noter que le front office fonctionne bien mais qu'en activant le mode debug, j'ai quelques messages d'erreur : est-ce que ces messages ont un lien avec le bug en back-office sur mes produits? Je ne pense pas.

Quelqu'un a la soluce?

[Eolia]

Vous n'auriez pas changé les accès OVH à la base de données ?

Si c'est le cas et que vous avez édité le fichier parameters.php il faut ensuite vider le cache sur le ftp sinon ça plante.

[Mediacom87]

Il y a 2 heures, Gavimse a dit :

j'ai quelques messages d'erreur

lesquels ?

[hshaker]

Change la version PHP et vide le cache

 

 

Le 24/09/2021 à 5:26 PM, Gavimse a dit :

Bonjour,

Bug sur mon presta 1.7.4.2

Impossible d'aller dans Catalogues / produits ni dans les modules (page blanche).

J'étais en php7.0, j'ai essayé en 7.3 mais toujours ce bug.
Quand j'active le mode debug il n'y a aucun message.

A noter que le front office fonctionne bien mais qu'en activant le mode debug, j'ai quelques messages d'erreur : est-ce que ces messages ont un lien avec le bug en back-office sur mes produits? Je ne pense pas.

Quelqu'un a la soluce?

https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/

[Gavimse]

6 hours ago, hshaker said:

Change la version PHP et vide le cache

 

 

https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/

Bonjour,

J'ai passé le site en php7.1 et vidé le cache via le ftp (je n'avais pas accès non plus à "paramètres avancés").

Et ça a marché !!! J'ai de nouveau accès à mes produits, modules, etc

Merci beaucoup !!