tlx Posted September 22, 2021 Share Posted September 22, 2021 (edited) Bonjour, OVH a changé quelque chose par rapport au bases de données et depuis aujourd'hui il semble impossible d'enregistrer dans le backoffice (nombre de produits disponibles p.ex.) OVH a bien envoyé un mail, mais mes faibles compétences en la matière ne me permettent pas d'y comprendre quoi que ce soit. Copie du mail OVH : "Changement des modalités de connexion à vos bases de données En 2017, nous avons mis en place des alias pour vous connecter à votre serveur de bases de données et ainsi offrir un meilleur service. Cet alias ou nom d'hôte est construit de la manière suivante : « <NomDeLaBase>.mysql.db » IMPORTANT : à compter du 31/08/2021, dans un souci d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité de nos services, nous vous informons que seules les connections utilisant ce format « <NomDeLaBase>.mysql.db » seront autorisées. Après cette date, sans modification de votre part, la communication entre le ou les sites web présent sur votre hébergement et la base de données associée cessera de fonctionner. Nous vous demandons de bien vouloir vérifier toutes les occurrences de connexion et éventuellement corriger celles qui utiliseraient un nom de serveur différent de: « < NomDeLaBase>.mysql.db ». Ces modifications sont à appliquer directement dans vos fichiers au sein de tous les sites web qui utilisent cette base de données." Mon problème est que je ne sais pas où trouver ces "occurrences"!!! Merci d'avance pour votre soutient. Edited September 23, 2021 by tlx (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted September 22, 2021 Share Posted September 22, 2021 Bonjour Il y a 4 heures, tlx a dit : il semble impossible d'enregistrer dans le backoffice (nombre de produits disponibles p.ex.) Vérifier que votre Base SQL ne soit pas pleine. Il y a 4 heures, tlx a dit : Mon problème est que je ne sais pas où trouver ces "occurrences"!!! Sur Prestashop 1.6 le fichier se trouve dans : config -> settings.inc.php Sur Prestashop 1.7 le fichier se trouve dans : app -> config -> parameters.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted September 22, 2021 Share Posted September 22, 2021 @solsol69 tu es vraiment trop gentil, moi j'ai arrêté de répondre concernant le "où" quand le demandeur est trop flemmard pour donner les informations minimale concernant son système. Si ça se trouve c'est même pas un prestashop, ou un prestashop jumelé à un wordpress ou une calculatrice TI-54C, va savoir 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted September 22, 2021 Share Posted September 22, 2021 Bonjour @doekia je suis 100% d'accord avec toi. Dans l'idéal il aurait fallu rendre obligatoire ces informations pour avoir la possibilité d'ouvrir un topic.. Il me semble que d'autres membres du forum avaient aussi tenté de faire bouger les choses dans ce sens mais c'est resté sans réponse apparemment. Et c'est sûr qu'à force de demander toujours les mêmes infos ça fatigue un peu ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
magicbel Posted September 22, 2021 Share Posted September 22, 2021 Bah pour le coup, je vais aussi y répondre car effectivement c'est un gros truc qui manque sur ce forum. A l'inscription, obligation de remplir des infos sur son système et l'afficher par exemple juste en dessous du pseudo (c'est pas la place qui manque) Je viens de regarder sur InvisionBoard, le pire c'est que ça semble natif ! 🙄 Suffit juste d'encoder les quelques lignes d'infos et go. => https://invisioncommunity.com/4guides/members-and-groups/custom-profile-fields-r172/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted September 22, 2021 Share Posted September 22, 2021 Bonjour @magicbel Aurait tu une idée a qui il faut faire la demande ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
magicbel Posted September 22, 2021 Share Posted September 22, 2021 il y a 2 minutes, solsol69 a dit : Aurait tu une idée a qui il faut faire la demande ? Peut-être @ttoine 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted September 22, 2021 Share Posted September 22, 2021 Merci pour ta réponse. J'avais déjà essayer de le contacter pour un autre sujet ,mais je n'ai jamais eu de retour. Je vais le relancer concernant notre demande. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 22, 2021 Share Posted September 22, 2021 Il y a 3 heures, solsol69 a dit : Bonjour @doekia je suis 100% d'accord avec toi. Dans l'idéal il aurait fallu rendre obligatoire ces informations pour avoir la possibilité d'ouvrir un topic.. Il me semble que d'autres membres du forum avaient aussi tenté de faire bouger les choses dans ce sens mais c'est resté sans réponse apparemment. Et c'est sûr qu'à force de demander toujours les mêmes infos ça fatigue un peu ... L'idée n'est pas mauvaise pour aider les commerçants ... mais comme maintenant on a majoritairement des "professionnels" qui vienne chercher des solutions pour aider leurs clients il risque ne pas savoir quoi renseigner comme information d'installation. @Oron avait fait une belle synthèse avec ses conseils dans les règles du forum mais le seul moyen réel serait d'avoir un canva comme lors de dépôt d'issue sur github. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tlx Posted September 23, 2021 Author Share Posted September 23, 2021 Désolé d'avoir froissé la sensibilité de certains d'entre vous, et je leur prie d'excuser non pas ma "flemme" mais mon ignorance. Je ne suis évidemment pas ni un professionnel ni un expert, et je pensais que ce forum était un forum d'entraide si possible bienveillante. Personne ne vous oblige à répondre si vous n'en avez pas envie... J'essaie simplement d'aider un ami dont la boutique est un peu en vrac. Un des argument de vente de Prestashop est sa simplicité d'utilisation, ce qui attire évidemment beaucoup de non-experts en la matière, et c'est un excellent outil pour cela. Peut-être faudrait-il créer un forum pour néophytes afin de ne pas déranger les experts en programmation ? Pour info, la boutique est sous Prestashop 1.7.5.1 Merci à celui ou ceux qui voudraient bien m'aider. tlx Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted September 23, 2021 Share Posted September 23, 2021 Bonjour Je viens de créer un sondage , c'est peut être une bouteille jeter a la mer mais si ca peut faire évoluer les choses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tlx Posted September 23, 2021 Author Share Posted September 23, 2021 Tout à fait d'accord, ça rendrait les choses plus claires et simples pour tout le monde... Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted September 23, 2021 Share Posted September 23, 2021 il y a 26 minutes, tlx a dit : Désolé d'avoir froissé la sensibilité de certains d'entre vous, et je leur prie d'excuser non pas ma "flemme" mais mon ignorance. Bonjour C'est tombé sur vous mais il n'y avait rien de personnel , c'est une obligation qui aurait du être mis en place depuis trop longtemps sur le forum. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lexpat Posted September 23, 2021 Share Posted September 23, 2021 10 hours ago, Mediacom87 said: L'idée n'est pas mauvaise pour aider les commerçants ... mais comme maintenant on a majoritairement des "professionnels" qui vienne chercher des solutions pour aider leurs clients il risque ne pas savoir quoi renseigner comme information d'installation. Je confirme, là je cherche une réponse pour tenter de débloquer la situation d'une amie, donc pas la même config que la mienne. Peut-être rendre l'info de la version obligatoire à la création d'un topic ? (je ne connais pas la faisabilité) Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted September 23, 2021 Share Posted September 23, 2021 il y a 45 minutes, tlx a dit : Pour info, la boutique est sous Prestashop 1.7.5.1 Merci à celui ou ceux qui voudraient bien m'aider. Bonjour Dans Paramètres avancés / Informations Type d’install (nouvelle/MàJ) :Version de PS : URL du site concerné : Thème (défaut/perso) : Code (original/modifié) : Hébergement : Version de PHP : Version de MySQL : Navigateur(s) concerné(s) : Avez vous Vérifiez que votre Base SQL ne soit pas pleine ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
tlx Posted September 23, 2021 Author Share Posted September 23, 2021 (edited) Oui, la base est à environ 1/3 de sa capacité. Le fichier de config me semble correct (le nom de DB est le bon) Type d’install : changement de version/nouvelle install en 2019 Version de PS : 1.7.5.1 URL du site concerné : Thème : AngarTheme Code : original Hébergement : OVH Version de PHP : 7.4.21 Version de MySQL : v5.6 Navigateur(s) concerné(s) : tous Edited September 23, 2021 by tlx (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted September 23, 2021 Share Posted September 23, 2021 il y a une heure, tlx a dit : Version de PHP : 7.4.21 il y a une heure, tlx a dit : Version de PS : 1.7.5.1 Votre version PHP est trop élevé Tableau de compatibilité PHP https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/#php-compatibility-chart Link to comment Share on other sites More sharing options...
tlx Posted September 23, 2021 Author Share Posted September 23, 2021 Oui, la base est à environ 1/3 de sa capacité. Le fichier de config me semble correct (le nom de DB est le bon) Type d’install : changement de version/nouvelle install en 2019 Version de PS : 1.7.5.1 URL du site concerné : Thème : AngarTheme Code : original Hébergement : OVH Version de PHP : 7.4 Version de MySQL : v5.6 Navigateur(s) concerné(s) : tous Link to comment Share on other sites More sharing options...
tlx Posted September 23, 2021 Author Share Posted September 23, 2021 Quand je mets la version PHP 7.1 OVH m'envoie une alerte disant que cette version n'est plus maintenue et que je risque des problèmes de fonctionnement du site ? Je crois que c'est pour ça que j'avais installé la version 7.4. Link to comment Share on other sites More sharing options...
magicbel Posted September 23, 2021 Share Posted September 23, 2021 PHP 7.1 ou 7.2 Concernant qu'elle n'est pas/plus maintenue ne pose pas de problème. J'ai encore des Prestashop sous PHP 5.6 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jofrey Posted June 19, 2022 Share Posted June 19, 2022 Bonjour à tous ! Je déterre ce sujet pacque je ne trouve nul part... J'ai migré ma boutique 1.6.1.9 sur une nouvelle 1.7.8.6 après que tout est plutôt bien fonctionner (hormis les photos) ou j'ai passé des heures à le faire, je rencontre un problème une fois lancé en production : la modification des produits reste bloqué ou aléatoire voir inexistant : J'ai exactement le même soucis sauf que moi ça peut-être sur un produit simple comme un produit décliné ou une catégorie : Les seule choses que mon bakcoffice accepte d'enregistrer c'est les caractéristiques sur une fiche produit... le reste c'est noop... J'ai fait des vidage de cache manuelle j'ai vérifier la bonne configuration et connexion sur les paramatres.php sur OVH... je suis largué... Configurations ci jointe : Help ! Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted June 21, 2022 Share Posted June 21, 2022 Le 19/06/2022 à 2:51 PM, Issacis a dit : Je déterre ce sujet pacque je ne trouve nul part... Bonjour Afin de respecter les règles du forum 1 topic = 1 sujet l'Ideal serait donc d'ouvrir votre propre topic. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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