NuvolaNera Shop Posted August 27, 2021 Share Posted August 27, 2021 Ciao a tutti, Ultimamente abbiamo configurato Sell&Send di GLS da utilizzare per la creazione di etichette in fase di spedizione, che si sincronizza con i vari marketplace sul quale vendiamo e ovviamente in questi c'è anche il nostro sito fatto con Prestashop. La problematica però è la seguente, non riesco a capire come mai con tutti i marketplace chiude gli ordini e li fa risultare come spediti tranne con Prestashop con il quale devo continuare a farlo manualmente. C'è un modo di effettuare correttamente la configurazione e fare in modo di non doverlo più fare manualmente? Spero di essere stato abbastanza chiaro, non capisco se c'è qualcosa da fare diversamente, tipo sincronizzare i prodotti e configurarli come corriere GLS anziché come semplice corriere espresso in modo da fargli leggere il codice di spedizione. Attendo un vostro riscontro Grazie anticipatamente Davide NuvolaNera ENGLISH BELOW: Hi to everyone, In last times we have configured Sell&Send by GLS courier for creation of labels for shippings, this programs syncronize marketplace like Amazon, Ebay, Eprice and Prestashop The problem is we don't understand how configurate correctly prestashop with this service of GLS, yes there is a guide, but can't solve my problem. There are someone of you that know how I can solve the problem? Maybe it's more simply that I think. If you have this solution you can write or reply to this topic, for me it's a great pleasure, thanks. I Apologize for my bad english languagge. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ziobudda Posted August 30, 2021 Share Posted August 30, 2021 Ciao, hai provato a chiedere all'assistenza ? M. Link to comment Share on other sites More sharing options...
NuvolaNera Shop Posted August 30, 2021 Author Share Posted August 30, 2021 59 minutes ago, ziobudda said: Ciao, hai provato a chiedere all'assistenza ? M. Ciao, Si ma non hanno saputo aiutarmi, perché loro si limitano a darti il servizio e non vogliono sapere altro. Sai qualcosa a riguardo tu? D. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ziobudda Posted August 30, 2021 Share Posted August 30, 2021 Perdonami, quelli che ti hanno fatto il modulo (che non conosco, ma ci potrei mettere mano) non ti hanno saputo dire nulla ? Se l'hai pagato ti devono dare assistenza. M. Link to comment Share on other sites More sharing options...
NuvolaNera Shop Posted August 30, 2021 Author Share Posted August 30, 2021 1 hour ago, ziobudda said: Perdonami, quelli che ti hanno fatto il modulo (che non conosco, ma ci potrei mettere mano) non ti hanno saputo dire nulla ? Se l'hai pagato ti devono dare assistenza. M. Non te lo fanno pagare perché è un servizio gratuito che ti fornisce GLS, però non ti danno molta assistenza a riguardo, perché anche le configurazioni con i marketplace le devi fare in autonomia. Il sistema comunque è sviluppato da Qaplà D. Link to comment Share on other sites More sharing options...
taradda13 Posted June 20 Share Posted June 20 (edited) Ciao non so se avete risolto ma nella piattaforma lato GLS Sell&Send (ad oggi si chiama 2.0) c'è una serie di configurazioni sul pannello laterale sinistro che ti permettono di sincronizzare in automatico i vari step, SPEDITO, CONSEGNATO ecc. Devi entrare nel pannello interno gestione cliente GLS non lato prestashop. Inoltre, oggi, la piattaforma si connette tramite webservice Edited June 20 by taradda13 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Allygator Posted July 7 Share Posted July 7 anche io ho lo stesso problema, non cambia lo stato degli ordini, appena risolvo vi aggiornerò Link to comment Share on other sites More sharing options...
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