Messages sortants de PS se retrouvent dans les spams des clients

[requer]

Bonjour,

J'ai encore trop de mails, inscription newsletter, validation paiement, liens de téléchargement .... qui se retrouvent dans les spams.

Je viens de faire l'essai suivant: je me suis créé un compte et passé une commande avec mon adresse orange.fr.

Tout a très bien fonctionné. J'ai reçu tous les mails dans ma boite.

Mon adresse orange est dupliquée sur un gmail: et bien j'ai reçu mes mails dans les spams de gmail.

Quelqu'un a-t-il une explication ?

Bien cordialement

Marie-Pascale

 

[solsol69]

Bonjour

Tester l'envoi de mails avec

https://www.mail-tester.com/

En général pour éviter que vos mails finissent dans les spams il faudrait que vous utilisiez sur votre site une boite mail pro du genre

"[email protected]"

quel configuration avez vous ? ( hebergeur, Version presta, PHP etc ...)

 

[requer]

Bonjour,

Le test fait il y a quelques jours , est très mauvais.

Je suis en réglage PHP.

Au démarrage du site j'ai du mettre ma boite gmail.

A quel endroit faut-il que je la change par ma boite pro ? Merci

Bien cordialement

Marie-Pascale

Edited August 18, 2021 by requer (see edit history)

[solsol69]

Bonjour

Paramètres de la boutique / Contact  => Magasins

[Mediacom87]

Le 18/08/2021 à 8:05 AM, requer a dit :

Le test fait il y a quelques jours , est très mauvais.

avez vous appliquez tous les correctifs proposés ?

Edited August 19, 2021 by Mediacom87 (see edit history)