gaherproga Posted July 7, 2021 Share Posted July 7, 2021 Buenas tardes, Estamos teniendo problemas con un producto publicado en nuestra web desde nuestro ERP. Es un producto que tiene 2 combinaciones. Al backend de Prestashop se ha exportado correctamente, pero en la web estamos teniendo problemas para que ambos productos aparezcan. Antes sólo nos aparecía uno, con su foto y precio correcto. Ahora nos aparece el mismo producto, pero con la foto del otro y no somos capaces de modificarlo. ¿A qué se puede deber? ¿Cómo podemos hacer que aparezcan las dos combinaciones de producto visibles en la web? Gracias, Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted August 1, 2021 Share Posted August 1, 2021 Pasa solo con un producto o con todos los que son iguales y mismas combinaciones. Debería ser el desarrollador del conector entre el ERP y PS la manera de añadir combinaciones en PS tiene su historia Link to comment Share on other sites More sharing options...
gaherproga Posted August 9, 2021 Author Share Posted August 9, 2021 Por el momento sólo hemos notificado el problema en un producto, al intentar meter 2 combinaciones diferentes. Entonces, ¿tenemos que contactar con nuestro ERP? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted August 9, 2021 Share Posted August 9, 2021 hace 35 minutos, gaherproga dijo: Por el momento sólo hemos notificado el problema en un producto, al intentar meter 2 combinaciones diferentes. Entonces, ¿tenemos que contactar con nuestro ERP? Gracias Pues si el programa ERP es quien crea y añade los productos, SI claro Link to comment Share on other sites More sharing options...
gaherproga Posted August 9, 2021 Author Share Posted August 9, 2021 De acuerdo, gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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