status zamówienia

[Krystian Kwiatos]

Cześć od kilku dni mam problem ze statusami zamówień, mianowicie przy wybraniu płatności przy odbiorze status jest - przygotowanie w toku i to jest ok. jednak po x czasie (nie ma reguły czy jest to 5 10 czy 15 min) status zmienia się samoistnie na "oczekiwanie na płatności przelewy24" jak mogę rozwiązać ten problem?

[PrestaServicePro]

Cześć,
jeśli status zmieni się automatycznie, oznacza to, że istnieją nadpisania lub moduł płatności zmienia go automatycznie.
skontaktuj się z zespołem modułów płatności i zapytaj, czy mogą Ci pomóc.