Jump to content

Beheer Klanten - Foutmelding bij aanpassen klantgegevens


Recommended Posts

Goede Middag,

Versie : 1.7.7.1

Ik ben sinds enige tijd bezig om een nieuwe webshop op te zetten die nog niet online staat.

Bij Beheer Klanten (Klanten - Klanten) komt er een foutmelding wanneer ik iets wil aanpassen aan de gegevens van de klant. Het formulier om de aanpassingen te doen wil niet openen. Ik heb niks gewijzigd, maar ik heb geen idee sinds wanneer dit is gebeurd aangezien ik de laatste weken enkel tijd heb besteed aan het aanvullen van producten. Pas vandaag heb ik gezien dat dit niet meer werkt. Ik had die klant gegevens vroeger manueel ingegeven via het dashboard.

Heeft iemand misschien enig idee wat de oorzaak zou kunnen zijn. 

Ik ben daarnet ook eens gaan kijken om een nieuwe klant aan te maken vanuit de frontend (inlog knop op de webshop).

Wat ik ook raar vind is dat er geen adresinfo wordt weergegeven wanneer een klant wil inloggen (zie bijgevoegde foto)

Bij voorbaat dank

Rico

Prestashop_Customersform.jpg

Prestashop_Inlogformulier.jpg

Edited by Rico_001 (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Goede Middag, bedankt voor uw antwoord. Na het runnen van de query is er niets veranderd. De foutmelding blijft.

Wanneer ik via het adres van een klant (Dashboard / Klanten / Adressen - Wijzig kies en klik op de eerste lijn in het formulier (Klant) dat verschijnt ook volgende foutmelding. (zie bijlages)

Bedankt

Rico

Foutmelding_Klant_001.jpg

Foutmelding_Klant_002.jpg

Foutmelding_Klant_003.jpg

Link to comment
Share on other sites

Goede Middag, 

Deze morgen heb ik besloten om de tabel ps_connections_source te verwijderen uit de database.

Hierna heb ik de query gerund die u had voorgesteld (zonder de laatste lijn - die gaf een error).

Hierna de cache leeggemaakt (var/cache/dev en var/cache/prod) alsook via geavanceerde instellingen - prestaties - cache legen)

Nu kan ik opnieuw aanpassingen doen aan klanten / orders / winkelwagens.

Het probleem is hierdoor weldegelijk opgelost.

Nu kan ik mijn shop alvast online plaatsen en van daaruit verder werken.

Met bijzondere dank

Rico

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...