Error en Mail alert

[Lucas Puma]

Hola, buen día
Estoy teniendo problemas con el modulo de Mail Alert de Prestashop. 
Cada vez que un cliente hace un pedido para un día en especifico en el mail que le llega al propietario de la tienda online se ve sin fecha ni horario, lo cual es un problema para despachar envíos. Lo que me llama la atención es que antes funcionaba lo mas bien y de repente no. Por favor estoy buscando ayuda por que no estoy pudiendo solucionarlo 

Muchas gracias

[juanrojas]

hola, creo que estos campos que muestras no son nativos de prestashop, deberias de revisar el modulo que usas que me imagino es el encargado de poner la fecha y horario