lechantdessciesreine Posted June 3, 2021 Share Posted June 3, 2021 Bonjour, je tiens à commencer ce sujet en expliquant que je ne suis pas très forte en informatique. Quelqu'un peut me dire comment ca se fait que mes clients ne reçoivent pas d'email de confirmation de commandes, ni d'avancement de leur commande svp? ca fonctionnais il y a quelques mois et plus rien maintenant.. j'utilise la version 1.7.7.4 et mon email et hotmail.com merci à vous de bien vouloir me dépanner.. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Polylight Posted July 28, 2021 Share Posted July 28, 2021 Vous avez résolut votre problème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lechantdessciesreine Posted July 28, 2021 Author Share Posted July 28, 2021 Bonjour...non toujours pas... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bllidz Posted July 28, 2021 Share Posted July 28, 2021 On 6/3/2021 at 6:18 AM, lechantdessciesreine said: Bonjour, je tiens à commencer ce sujet en expliquant que je ne suis pas très forte en informatique. Quelqu'un peut me dire comment ca se fait que mes clients ne reçoivent pas d'email de confirmation de commandes, ni d'avancement de leur commande svp? ca fonctionnais il y a quelques mois et plus rien maintenant.. j'utilise la version 1.7.7.4 et mon email et hotmail.com merci à vous de bien vouloir me dépanner.. Bonjour, Quel est votre hebergeur ? Si c'est ovh avez vous purgé les mails ? CDT Jérémy Link to comment Share on other sites More sharing options...
lechantdessciesreine Posted July 28, 2021 Author Share Posted July 28, 2021 Je suis pas très doué..ou et ce que je trouve le navigateur svp..?merci 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bllidz Posted July 28, 2021 Share Posted July 28, 2021 4 minutes ago, lechantdessciesreine said: Je suis pas très doué..ou et ce que je trouve le navigateur svp..?merci euh le navigateur ? vous vouliez dire hébergeur ? Là je vais pas pouvoir vous aidez, normalement l'hébergeur c'est chez qui vous payer un abonnement afin d'héberger votre site internet. Si vous parlez de navigateur bah c'est firefox, chrome, opera ect.. mais là peut importe le navigateur.. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
lechantdessciesreine Posted July 28, 2021 Author Share Posted July 28, 2021 je suis chez orange et j'ai prestashop et mes factures sont prélévé avec 1and1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bllidz Posted July 29, 2021 Share Posted July 29, 2021 12 hours ago, lechantdessciesreine said: je suis chez orange et j'ai prestashop et mes factures sont prélévé avec 1and1 Je n'avais pas besoin de votre opérateur internet mais ça ne fait rien Donc avant de les contacter avez vous essayer d'envoyer un mail de test ? Dans votre back office paramètres avancés-> email et tout en bas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lechantdessciesreine Posted July 31, 2021 Author Share Posted July 31, 2021 bonjour ,oui c'est fait je les ai contactés, ils sont en train de regarder pourquoi cela ne fonctionne pas. Seriez vous pourquoi, je dois sans arret me reconnecter sur mon site, dès que je veux creer un article une fois sur 3, je reviens à la case départ, ca se deconnecte.. sans arrêt..merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now