Emaile nie pokazują szczegółów zakupionego produktu

[Burnago]

Cześć, mam problem z emailami, gdyż od dawna widzę błąd który skutkuje brakiem informacji o zakupionym produkcie.

W wiadomości email dostarczanej do klienta nie ma szczegółów zakupionego produktu a w moim mailu, który informuje o tym, że zostało złożone zamówienia ta informacja już jest. Próbowałem naprawić kod szablonu email, ale żadne próby przeklejenia odpowiednich linijek nie przyniosły oczekiwanego efektu. Przekleiłem dla testu nawet cały kod wiadomości która jest wysyłana do mnie i dalej te informacje są niewidoczne. 

Email Klienta:

 

Mój email:

 

 

Czy ktoś miał podobny problem? Gdzie zacząć szukać rozwiązania? Dodam, że wklejenie kodu nieprzerobionego szablonu email też nie przyniosło efektu. Presta 1.7.6.1

[krzysiek_web]

Masz katalog _partials a w nim pliki m.in. order_conf_product_list.tpl w mails?

[Burnago]

Nie mam. Szukałem w katalogu mails (public_html/themes/prestige_fashion/mails/pl) który jest w katalogu szablonu i tam nie ma takiego pliku.

Mam tylko takie:

[krzysiek_web]

Sprawdź mails/ w głównym katalogu.

[Burnago]

Przeszukałem te 3 katalogi i również nie ma. A wszystkie maile ładują mi się do sklepu właśnie z folderu szablonu i tam je modyfikowałem - ale nie usuwałem żadnych. Mam tylko te szablony maili co wiadomość wyżej. - ten co podajesz nie istnieje albo go nie znalazłem.

Edited June 2, 2021 by Burnago (see edit history)

[krzysiek_web]

Nie masz tego katalogu, pobierz sobie instalację PS i przekopiuj te dane z spakowanej paczki (tylko ten folder, tam jest 6plików).

 

[Burnago]

Dzięki sprawdzę, zrobię jak mówisz i dam znać

[Burnago]

Pobrałem czystą wersję PrestaShop 1763 bo 1761 nie znalazłem i nie widzę tego folderu Może ja coś źle patrzę czy mógłbyś sprawdzić czy faktycznie ten folder w mojej wersji istnieje? 

[krzysiek_web]

Sprawdź folder en/ w paczce.

[Burnago]

Jest. Skopiuję go do siebie do folderu z mailami. Sprawdzę czy mój kod wywołuje ten plik tpl. Może się okazać że wystarczy przetłumaczyć.

[krzysiek_web]

Tam nie ma co tłumaczyć, są gotowe zmienne.