Error al querer entrar a ciertas partes de ADMIN

[Odraude]

Que tal amigos

Estoy instalando Prestashop 1.7.7.4 ya tengo en otra hospedaje otra version de Prestashop mas antigua que me trabaja perfectamente, pero este nuevo hospedaje al instalarlo y entrar al BackOffice pareciera todo trabajar normal pero al querer entrar a la seccion de "Localizacion" me sale el siguiente error:

 

Oops... looks like an unexpected error occurred.

An exception occurred while executing 'SELECT t.* FROM psvm_timezone t': SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away

[Doctrine\DBAL\Exception\DriverException 0]

 

Ya reinstale Prestashop varias veces manualmente y tambien ya lo hice desde el CPanel del hospedaje y sigue con el mismo error, alguna idea de como solucionar el problema?

 

Saludos y gracias de antemano !! 

 

[w3bsolutions]

Se esta desconectando la base de datos. Eso es un problema de la base de datos, lo debería solucionar el proveedor de hosting.