Formulaire de contact pas de réception dans ma boite mail.

[yoshimazura]

Bonjour,

Ma boutique possède un formulaire de contact, je reçois les messages dans la zone SAV de la boutique cependant impossible de recevoir les messages dans une boite mail (testé plusieurs).

=> Prestashop 1.7.6.7

=> J'ai mis Oui dans le module formulaire de contact "Recevoir les messages des clients par e-mail" et Oui à "Envoyer un e-mail de confirmation à vos clients" => Mais aucun envoi.

=> J'ai bien mis une adresse email à la boutique

=> J'ai laissé l'option "utiliser la fonction mail() PHP" 

=> Aucune réception dans les SPAM

Voilà, j'aimerais un peu d'aide car là j'ai l'impression d'avoir un peu tout essayé mais rien y fait. Merci

Bonne journée.

Edited May 31, 2021 by yoshimazura (see edit history)

[Mediacom87]

Bonjour,

recevez vous l'email de test dans la configuration des email de votre boutique ?

[yoshimazura]

Bonjour @Mediacom87

J'ai fais des tests, l'email dit qu'il est parti mais je ne reçois rien. 

J'ai aussi utilisé https://www.mail-tester.com/ pour tester et il ne reçoit rien non plus.

 

[Mediacom87]

Donc renseignez vous auprès de votre hébergeur.

[yoshimazura]

Ok, merci.