Deux commandes, même référence ?!

[MyaDB]

Bonsoir tout le monde,

j'ai un soucis si quelqu'un peut me donner son avis svp. J'ai mon site (pas en multiboutique)avec des produits sur devis (avec un module spécifique pour ca) et d'autre avec un paiement en ligne.

aujourd'hui un client a réussi à passer commande😟 : j'ai deux lignes de commande avec la même référence (id différent) une contenant un produit sur devis (ce qui n'est pas normal) et une avec la possibilité d'achat direct en ligne.

Ma question comment ca se fait que j'ai deux commandes avec la même référence ? ET comment il a pu passer commande d'un produit sur demande de devis et qui ne s'ajoute pas au panier ?

Merci pour votre aide