AMURLANS Posted May 24, 2021 Share Posted May 24, 2021 Hola, Hoy he actualizado mis addons de prestashop 1.7.7 y ya no me deja entrar en backoffice, el mensaje que me da es: Quote Oops... looks like an unexpected error occurred. Module version expected : 4.0 [PrestaShop\PsAccountsInstaller\Installer\Exception\ModuleVersionException 0] Enable debug mode Back to previous page Learn more about debug mode arrow_right_alt No se como arreglarlo y necesito entrar en backoffice, me puede ayudar alguien, por favor? Mil gracias, Link to comment Share on other sites More sharing options...
w3bsolutions Posted May 24, 2021 Share Posted May 24, 2021 Sube y descomprime el zip adjunto a tu directorio "modules" por FTP, es la versión 4.0.0 (la última que existe), sobreescribiendo la carpeta ps_accounts actual (también la puedes borrar antes de descomprimirlo). Después deberías poder entrar sin problemas. Ya nos cuentas. ps_accounts.zip 4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
AMURLANS Posted May 25, 2021 Author Share Posted May 25, 2021 Solucionado!! Mil millones de gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
JaimeAQ Posted June 3, 2021 Share Posted June 3, 2021 On 5/24/2021 at 3:38 PM, w3bsolutions said: Sube y descomprime el zip adjunto a tu directorio "modules" por FTP, es la versión 4.0.0 (la última que existe), sobreescribiendo la carpeta ps_accounts actual (también la puedes borrar antes de descomprimirlo). Después deberías poder entrar sin problemas. Ya nos cuentas. ps_accounts.zip 3.95 MB · 10 downloads Gracias! ¿Cómo consigues estos archivos? La única manera para mi fue preguntando directamente, pero debería haber una mejor forma de obtener actualizaciones de los módulos nativos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
w3bsolutions Posted June 3, 2021 Share Posted June 3, 2021 (edited) 7 hours ago, JaimeAQ said: Gracias! ¿Cómo consigues estos archivos? La única manera para mi fue preguntando directamente, pero debería haber una mejor forma de obtener actualizaciones de los módulos nativos. Muchos se pueden encontrar en los repositorios de Prestashop en Github, pero otros no, como este caso, porque ps_accounts se instala automáticamente cuando instalas ps_metrics, no es un módulo que venga por defecto con Prestashop. Para subirlo aquí en este caso... tengo unas cuantas tiendas, lo que no tengo en una siempre tengo en alguna otra. Edited June 4, 2021 by w3bsolutions (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Else Systems Posted June 6, 2021 Share Posted June 6, 2021 Buenos días, Tengo el mismo problema. Podríais poner de nuevo el enlace para descargar y que pueda solventar el error?? Un saludo y gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
w3bsolutions Posted June 6, 2021 Share Posted June 6, 2021 1 hour ago, Else Systems said: Buenos días, Tengo el mismo problema. Podríais poner de nuevo el enlace para descargar y que pueda solventar el error?? Un saludo y gracias. Lo tienes adjunto arriba… Link to comment Share on other sites More sharing options...
TATIANA VALDERRAMA Posted August 20, 2021 Share Posted August 20, 2021 Quote On 5/24/2021 at 2:38 PM, w3bsolutions said: Sube y descomprime el zip adjunto a tu directorio "modules" por FTP, es la versión 4.0.0 (la última que existe), sobreescribiendo la carpeta ps_accounts actual (también la puedes borrar antes de descomprimirlo). Después deberías poder entrar sin problemas. Ya nos cuentas. ps_accounts.zip 3.95 MB · 24 downloads Gracias, soluciono mi problema y errores en ps_accounts en prestashop 1.7.7.6 Link to comment Share on other sites More sharing options...
NEOGAMERPHAN Posted November 4, 2021 Share Posted November 4, 2021 Me esta sucediendo lo mismo, yo actualice el modulo desde "modulos" Module version expected : 5.0 He realizado el procedimiento de arriba y sigue sin poder abrir. Link to comment Share on other sites More sharing options...
NEOGAMERPHAN Posted November 5, 2021 Share Posted November 5, 2021 Adjunto otra captura, a ver si pudieran darme una idea. Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
w3bsolutions Posted November 8, 2021 Share Posted November 8, 2021 On 11/5/2021 at 12:58 AM, NEOGAMERPHAN said: Module version expected : 5.0 Adjunto la versión 5.1. Con esta debería funcionar. ps_accounts.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
SPACECOBRACHILE2021 Posted November 11, 2021 Share Posted November 11, 2021 funciono perfecto tu solución con versión 5.1. Tengo PrestaShop 1.7.7.5 con PHP 7.3 que es lo que puedo configurar con Cpanel Pero ahora me da este error Notice en línea 101 en archivo /home3/cofradi2/public_html/vendor/symfony/symfony/src/Symfony/Component/HttpFoundation/Session/Storage/Handler/StrictSessionHandler.php [8] SessionHandler::gc(): ps_files_cleanup_dir: opendir(/var/cpanel/php/sessions/ea-php73) failed: Permission denied (13) y no puedo entrar a Cmanager Link to comment Share on other sites More sharing options...
LabelGrup Networks Posted November 12, 2021 Share Posted November 12, 2021 (edited) Buenas, Prueba a cambiar el session_path a /tmp, en tu fichero php.ini. Es un problema de configuración del servidor. Si no se soluciona de esta manera, deberias de comunicarte con tu proveedor de hosting para resolver el problema de configuración. Ejemplo: session.save_path = "/var/cpanel/php/sessions/ea-php73" session.save_path = "/tmp" Espero que te sirva de ayuda. Saludos, Edited November 12, 2021 by LabelGrup Networks (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
SPACECOBRACHILE2021 Posted November 14, 2021 Share Posted November 14, 2021 muchas gracias funciono perfecto Link to comment Share on other sites More sharing options...
sajuasam Posted November 19, 2021 Share Posted November 19, 2021 Tengo el mismo problema... Oops... looks like an unexpected error occurred Tenia la versión 1.7.5.0 y he intentado actualizar a la versión 1.7.8.1. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
LabelGrup Networks Posted November 19, 2021 Share Posted November 19, 2021 Buenas, Activa el modo depuración y adjunta una captura de pantalla del error que se te muestra. Por cierto que versión de PHP estás usando? Espero tu respuesta. Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
sajuasam Posted November 19, 2021 Share Posted November 19, 2021 PHP 7.3 Ya he intentado habilitar modo debug y nada... Link to comment Share on other sites More sharing options...
LabelGrup Networks Posted November 19, 2021 Share Posted November 19, 2021 Si pulsas el botón "Enable debug mode" no te muestra otra vista? Link to comment Share on other sites More sharing options...
sajuasam Posted November 19, 2021 Share Posted November 19, 2021 no, sigue saliendo la misma pantalla... Link to comment Share on other sites More sharing options...
LabelGrup Networks Posted November 19, 2021 Share Posted November 19, 2021 Has usado el módulo 1-Click Upgrade? Link to comment Share on other sites More sharing options...
sajuasam Posted November 19, 2021 Share Posted November 19, 2021 si Link to comment Share on other sites More sharing options...
LabelGrup Networks Posted November 19, 2021 Share Posted November 19, 2021 Verifica tu base de datos, en la tabla ps_currency y ps_currency_lang, asegurate de que todas tus monedas e idiomas estén presentes Link to comment Share on other sites More sharing options...
sajuasam Posted November 19, 2021 Share Posted November 19, 2021 Habia revisado ps_currency y si está mi moneda, pero efectivamente en ps_currency_lang está vacia.... 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
sajuasam Posted November 20, 2021 Share Posted November 20, 2021 (edited) El problema fue que al actualizar la versión de prestashop a la 1.7.8.1, no había espacio en la bbdd y se "actualizó" pero la bbdd está inconsistente porque hay cosas que no ha podido modificar. Conseguí arrancar backoffice metiendo un valor en la tabla ps_currency_lang, pero la web y el back no van bien, debieron quedarse inconsistentes algunas tablas. Necesito volver a actualizar para que se solucionen estos problemas (ya he vaciado espacio de la bbdd). Desde 1 click no me deja porque ya detecta que está actualizada la versión, me he descargado el modulo y lo intento actualizar subiéndolo directamente (install a module), pero da un problema de tamaño (adjunto captura de pantalla). Sabéis si puedo lanzar de nuevo la actualización de alguna forma? PD: Modifiqué ya el fichero php.ini para meter los siguientes parámetros: memory_limit=256M short_open_tag=Off upload_max_filesize=256M post_max_size=256M Gracias! Edited November 20, 2021 by sajuasam (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
LabelGrup Networks Posted November 22, 2021 Share Posted November 22, 2021 Buenas, Una vez modificados los parámetros has probado a reiniciar el servicio Apache?, por otra parte, si aun reiniciando el servicio no te los detecta, prueba a añadir los parámetros también al fichero .htaccess de tu web. Espero que te sirva de ayuda, Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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