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"error" se agrega 1 producto que no compre al pedido


a7ejandroo

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Hola tengo un problema al momento del pedido, siempre que se hace una compra se agrega un producto aleatorio al pedido. El total a pagar no se altera, es decir no suma el precio del producto que no se pidió. Alguien que me pueda ayudar o guiar para solucionarlo, gracias.

https://tumegatiendaonline.com/

Adjunto imagen de error, el primer producto es el error.

scrnli_18_5_2021 19-00-42.png

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  • 3 months later...

Buenas,

Esto puede ocurrir porque se ha reseteado el "AUTO_INCREMENT" de la tabla "xx_cart", y está mezclando antiguos carritos de compra de otros clientes o usuarios.

Tienes varias opciones:

- aumentar el "AUTO_INCREMENT" de la tabla "**_cart" a un valor muy elevado (100000 por ejemplo), para que no coincida con otros carritos anteriores.
- vaciar las tablas "xx_cart" y "xx_cart_product"

Adjunto capturas de pantalla, con los pasos a seguir desde phpmyadmin en ambos casos.

prestashop1.thumb.png.571dcad3b1214a047064998d63be73cb.png

prestashop2.thumb.png.37539ae7c739c5d21d1a81fd834b08f3.png

Edited by Loadinges (see edit history)
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18 hours ago, Loadinges said:

Buenas,

Esto puede ocurrir porque se ha reseteado el "AUTO_INCREMENT" de la tabla "xx_cart", y está mezclando antiguos carritos de compra de otros clientes o usuarios.

Tienes varias opciones:

- aumentar el "AUTO_INCREMENT" de la tabla "**_cart" a un valor muy elevado (100000 por ejemplo), para que no coincida con otros carritos anteriores.
- vaciar las tablas "xx_cart" y "xx_cart_product"

Adjunto capturas de pantalla, con los pasos a seguir desde phpmyadmin en ambos casos.

prestashop1.thumb.png.571dcad3b1214a047064998d63be73cb.png

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Muchas gracias!
Me funcionó!

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