passicool Posted May 14, 2021 Share Posted May 14, 2021 Bonjour, Sur mes 2 boutiques je me rends compte que je ne peux plus saisir manuellement de commande. Avez vous aussi ce problème ? l'ajout d'un article est impossible. Link to comment Share on other sites More sharing options...
passicool Posted May 14, 2021 Author Share Posted May 14, 2021 Je remarque que si j'edite l'article, sauvegarde sans rien changer, l'ajout de l'article fonctionne. S'il faut passer tout le catalogue comme ça j'ai pas fini 😕 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alpescol Posted July 9, 2021 Share Posted July 9, 2021 Bonjour, J'ai le même soucis depuis que je suis passée en version 1.7.7.4. Avez-vous trouvé une solution ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
passicool Posted July 9, 2021 Author Share Posted July 9, 2021 Non Link to comment Share on other sites More sharing options...
PrestaServicePro Posted July 10, 2021 Share Posted July 10, 2021 Bonjour, Activez le mode de débogage de la boutique et vérifiez quelle erreur vous voyez, puis partagez ici. Aussi, quelle version de la boutique vous utilisez PS/PHP Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alpescol Posted July 10, 2021 Share Posted July 10, 2021 Bonjour, Je suis passée en Prestashop 1.7.7.4 il y a un mois. Il semble que ce soit la section "client" du back office qui a un problème : - je ne peux pas supprimer de client (lorsque je clique sur supprimer rien ne se passe) - lorsque je vais dans "créer une nouvelle commande" et que je lance la recherche d'un client rien ne se passe non plus Voici ce que j'ai lorsque je vais dans "commandes" en mode debug : ContextErrorException HTTP 500 Internal Server Error Warning: Declaration of Cart::getPackageShippingCost($id_carrier = NULL, $use_tax = true, ?Country $default_country = NULL, $product_list = NULL, $id_zone = NULL) should be compatible with CartCore::getPackageShippingCost($id_carrier = NULL, $use_tax = true, ?Country $default_country = NULL, $product_list = NULL, $id_zone = NULL, bool $keepOrderPrices = false) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Janett Posted July 10, 2021 Share Posted July 10, 2021 9 hours ago, Alpescol said: ContextErrorException HTTP 500 Internal Server Error Warning: Declaration of Cart::getPackageShippingCost($id_carrier = NULL, $use_tax = true, ?Country $default_country = NULL, $product_list = NULL, $id_zone = NULL) should be compatible with CartCore::getPackageShippingCost($id_carrier = NULL, $use_tax = true, ?Country $default_country = NULL, $product_list = NULL, $id_zone = NULL, bool $keepOrderPrices = false) Vous avez un override de la classe Cart qui est incompatible. Sur votre FTP, dans le dossier overrides/classes/Cart.php Il faut modifier la ligne getPackageShippingCost($id_carrier = NULL, $use_tax = true, ?Country $default_country = NULL, $product_list = NULL, $id_zone = NULL) et la remplacer par getPackageShippingCost($id_carrier = NULL, $use_tax = true, ?Country $default_country = NULL, $product_list = NULL, $id_zone = NULL, bool $keepOrderPrices = false) Et la ligne parent::getPackageShippingCost($id_carrier, $use_tax, $default_country, $product_list, $id_zone); Par parent::getPackageShippingCost($id_carrier, $use_tax, $default_country, $product_list, $id_zone, $keepOrderPrices); Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alpescol Posted July 11, 2021 Share Posted July 11, 2021 Merci pour votre aide, je vais essayer cela. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alpescol Posted July 21, 2021 Share Posted July 21, 2021 Bonsoir, Pour l'erreur qui s'affichait en mode debug "ContextErrorException", il s'agissait d'un vieux module qui était incompatible avec la nouvelle version. En le désinstallant plus de message d'erreur. Par contre je n'ai réussi à résoudre mon problème sur les sections "clients" et "commandes". Impossible de créer ou supprimer manuellement un client et idem pour les commandes. Je suis passée en version PS 1.7.7.5 et PHP 7.3 et pas d'évolution du problème. Voici l'erreur qui s'affiche dans les logs lorsqu'on va dans les sections "clients" et "commandes": 21-Jul-2021 20:39:34 Europe/Paris] PHP Fatal error: Uncaught PrestaShop\PrestaShop\Core\Exception\ContainerNotFoundException: Kernel Container is not available in /var/www/html/www/src/Adapter/ContainerFinder.php:77 Stack trace: #0 /var/www/html/www/classes/Tools.php(786): PrestaShop\PrestaShop\Adapter\ContainerFinder->getContainer() #1 /var/www/html/www/classes/Notification.php(133): ToolsCore::getContextLocale(Object(Context)) #2 /var/www/html/www/classes/Notification.php(57): NotificationCore::getLastElementsIdsByType('order', '985') #3 /var/www/html/www/admin224l20wmu/ajax.php(78): NotificationCore->getLastElements() #4 {main} thrown in /var/www/html/www/src/Adapter/ContainerFinder.php on line 77 Est ce que cela vous parle ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted July 21, 2021 Share Posted July 21, 2021 il y a 3 minutes, Alexandre Carette a dit : Salut, Pas de chance cette version de PHP n'est pas compatible avec cette version de prestashop comme l'indique la doc -> https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/ cdt ? 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexandre Carette Posted July 21, 2021 Share Posted July 21, 2021 en effet mal lu 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted July 21, 2021 Share Posted July 21, 2021 il y a 2 minutes, Alexandre Carette a dit : en effet mal lu Seul ceux qui ne font rien ne se trompe ntjamais 🙂 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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