Jeditter67 Posted May 12, 2021 Share Posted May 12, 2021 Version 1.7.5.1 und Vorlage Bentriz. Alles versucht. Jemand eine Lösung? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted May 12, 2021 Share Posted May 12, 2021 Der Link zum png funktioniert nicht. Generell wären etwas mehr Infos nicht schlecht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jeditter67 Posted May 13, 2021 Author Share Posted May 13, 2021 (edited) Hi vielen Dank für die Rückmeldung. Also wenn ich aus dem Kontaktformular eine Nachricht schicke (ohne Captcha, was ich aber später noch einbaue), wird auf der Webseite mit rotem Hintergrund "Beim Senden der Nachricht ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut" ausgegeben. Ich habe mich schon durch das Forum durchgeackert und alles versucht, aber kann das Problem nicht beheben. PHP Version: 7.4 (auf one.com) MySQL Komischerweise funktioniert das Kundenservice Modul reibungslos, auch eine Testmail schicken geht (im Backend). Hab beides versucht, PHP Mailer() und SMTP. Prestashop Version 1.7.5.1 und Theme Bentriz. Liegt es an einer tpl oder an einer php Datei? Danke für die Hilfe Edited May 13, 2021 by Jeditter67 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted May 13, 2021 Share Posted May 13, 2021 Stell erst einmal die PHP-Version um, deine Prestashop funktioniert nicht mit PHP 7.4, maximal 7.2, ab Version 1.7.7 auch 7.3. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jeditter67 Posted May 13, 2021 Author Share Posted May 13, 2021 So habe ich gemacht, ich hab gleich das Update auf 1.7.7.4 gefahren mit PHP 7.4. funktioniert aber immer noch nicht! Liegt es am Hoster. p.S. danke für Deine Hilfe Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted May 13, 2021 Share Posted May 13, 2021 Da kannst du updaten so viel du willst, PHP 7.4 wird erst ab 1.7.8 unterstützt werden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jeditter67 Posted May 14, 2021 Author Share Posted May 14, 2021 OK. Was ist denn nun bezüglich der Fehlermeldung zu tun? Muss ich irgendweinen Ordner (mails vom default Template) kopieren oder liegt das wirklich nur am Hoster? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted May 14, 2021 Share Posted May 14, 2021 Zunächst einmal mußt du eine kompatible PHP-Version verwenden und alle Caches löschen (keine Ahnung ob du das jetzt gemacht hast), wenn der Fehler dann immer noch auftritt muß man weitersehen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jeditter67 Posted May 14, 2021 Author Share Posted May 14, 2021 (edited) also gut ... ich hab 1.7.7.4 auf PHP 7.3, alles läuft. Shop, Backend, soweit so gut. Cache ist gelöscht. Ich hab mal die smarty cache Einstellungen angehängt Edited May 14, 2021 by Jeditter67 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jeditter67 Posted May 15, 2021 Author Share Posted May 15, 2021 Warum auch immer, das Kontaktformular funktioniert. Ich habe den Cache zwei bis dreimal gelöscht, jetzt macht es was es soll. Wie von Geisterhand. Rictools, danke für Deine Bemühungen. Ich weiß nun echt nicht, was die Ursache war. Läuft Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted May 15, 2021 Share Posted May 15, 2021 Naheliegend: die PHP-Version ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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