Errore prezzo tasse incluse passando da euro a dollaro e poi nuovamente ad euro

[alfredopresta]

Buongiorno, ho riscontrato un problema presente sul mio sito ecommerce.

Ho notato che, raramente, alcuni acquisti effettuati sul mio sito ecommerce mi pervenivano con i prezzi al netto dell'iva nonostante il negozio fosse regolarmente configurato per la vendita con i prezzi iva inclusa

Ho provato a capirci qualcosa ed alla fine ho trovato da cosa scaturisce il problema. In pratica se un cliente accede al sito sito ed effettua un acquisto, tutto procede regolarmente (l'ordine viene acquisito con il prezzo iva compresa).

Se, invece, il cliente inserisce nel carrello un articolo e poi nel campo indirizzo crea un indirizzo in America (ad es. via america, Idaho, U.S) il prezzo si trasforma in iva esclusa. Il problema è che se poi lo stesso cliente inserisce un indirizzo italiano oppure esce dal carrello e continua a navigare sul sito, continuerà a vedere e poter acquistare tutti gli articoli iva esclusa.

Come posso risolvere?

Grazie a tutti per l'interessamento