Servolle Posted May 7, 2021 Share Posted May 7, 2021 Bonjour, J'ai modifié le mot de passe de ma base de données mon espace client hébergeur puis ai renseigné le nouveau mot de passe dans app > config > parameters.php pour relancer mon site. Résultat, le site fonctionne bien mais je n'ai plus accès à mon interface de connexion backoffice (page blanche)... J'imagine qu'il faut également modifier le mot de passe dans un autre fichier php lié au backoffice mais je n'ai pas trouvé lequel ? Merci d'avance pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 7, 2021 Share Posted May 7, 2021 Il y a 1 heure, Servolle a dit : Bonjour, J'ai modifié le mot de passe de ma base de données mon espace client hébergeur puis ai renseigné le nouveau mot de passe dans app > config > parameters.php pour relancer mon site. Résultat, le site fonctionne bien mais je n'ai plus accès à mon interface de connexion backoffice (page blanche)... J'imagine qu'il faut également modifier le mot de passe dans un autre fichier php lié au backoffice mais je n'ai pas trouvé lequel ? Merci d'avance pour votre aide non, il faudrait activer le mode debug ou vider les cookies de votre navigateur, ou vider le cache manuellement en tout cas si votre mot de passe est bon dans parameters.php c'ets ok, normalement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Servolle Posted May 7, 2021 Author Share Posted May 7, 2021 Merci pour votre retour ☺️ En effet il suffisait de vider le cache manuellement ! En espérant que ce post aidera d’autres novices en détresse 😬 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 7, 2021 Share Posted May 7, 2021 il y a 34 minutes, Servolle a dit : Merci pour votre retour ☺️ En effet il suffisait de vider le cache manuellement ! En espérant que ce post aidera d’autres novices en détresse 😬 Bonne nouvelle Link to comment Share on other sites More sharing options...
gouna Posted January 20, 2022 Share Posted January 20, 2022 Bonjour, Dans le cas d'un changement de mot de passe pour accès à la BDD, on est bien d'accord qu'il suffit juste de modifier le mot de passe dans le fichier parameters.php, sans rien toucher aux cookies keys ? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 20, 2022 Share Posted January 20, 2022 il y a 17 minutes, gouna a dit : Bonjour, Dans le cas d'un changement de mot de passe pour accès à la BDD, on est bien d'accord qu'il suffit juste de modifier le mot de passe dans le fichier parameters.php, sans rien toucher aux cookies keys ? Merci. tout à fait. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gouna Posted January 20, 2022 Share Posted January 20, 2022 Merci, ca me provoque une erreur 500 en BO, étonnant... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 20, 2022 Share Posted January 20, 2022 Il y a 2 heures, gouna a dit : Merci, ca me provoque une erreur 500 en BO, étonnant... N'auriez vous pas un CDN ou un cache particulier qui tourne ? dans tous les cas erreur 500 = mode debug à activer. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gouna Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 [PrestaShopException] Link to database cannot be established: SQLSTATE[28000] [1045] Access denied for user 'XXXXX'@'localhost' (using password: YES) at line 127 in file classes/db/DbPDO.php 122. public function connect() 123. { 124. try { 125. $this->link = $this->getPDO($this->server, $this->user, $this->password, $this->database, 5); 126. } catch (PDOException $e) { 127. throw new PrestaShopException('Link to database cannot be established: ' . $e->getMessage()); 128. } 129. 130. $this->link->exec('SET SESSION sql_mode = \'\''); 131. 132. return $this->link; DbPDOCore->connect - [line 330 - classes/db/Db.php] DbCore->__construct - [line 241 - classes/db/Db.php] - [4 Arguments] DbCore::getInstance - [line 47 - config/alias.php] pSQL - [line 340 - classes/shop/Shop.php] - [1 Arguments] ShopCore::initialize - [line 122 - config/config.inc.php] require - [line 44 - admin/index.php] - [1 Arguments] Voici le rapport du mode debug, j'ai vidé mes caches navigateur + prestashop et supprimé le dossier /var/cache/prod, mais rien à faire. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 Donc l'utilisateur n'a pas les droits d'accès à la base de données. Donc vous avez dû louper un truc. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
gouna Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 Je vais contacter l'héberger planethoster, j'ai bien tous les privilèges sur la BDD. J'ai tenté de modifier le mot de passe directement via l'interface de planethoster, et aussi de modifier le fichier parameters.php, pour le même résultat. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 il y a 3 minutes, gouna a dit : J'ai tenté de modifier le mot de passe directement via l'interface de planethoster tenté ou réussi ? Car le mot de passe de l'utilisateur doit être celui renseigné dans le fichier parameters.php Sinon cela ne fonctionnera pas si les données ne sont pas identiques. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gouna Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 il y a 1 minute, Mediacom87 a dit : tenté ou réussi ? Car le mot de passe de l'utilisateur doit être celui renseigné dans le fichier parameters.php Sinon cela ne fonctionnera pas si les données ne sont pas identiques. C'est réussi, avec le mot de passe ANCIEN tout fonctionne, si je change le mot de passe pour un NOUVEAU (bien pris en compte dans parameters.php), erreur 500. Etonnant. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 Mais le changez vous par le même dans la configuration de l'utilisateur qui a les droits accès à votre base de données sur votre hébergement ??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
gouna Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 il y a 11 minutes, Mediacom87 a dit : Mais le changez vous par le même dans la configuration de l'utilisateur qui a les droits accès à votre base de données sur votre hébergement ??? Oui tout à fait, je vais réessayer avec un autre navigateur au cas ou. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 il y a 44 minutes, gouna a dit : Oui tout à fait, je vais réessayer avec un autre navigateur au cas ou. heu non si l'erreur est que le user n'a pas les droits c’est que les données de connexion ne sont pas les bonnes, si l'ancien mot de passe fonctionne alors c’est que vous n'avez pas changé le mot de passe de l'utilisateur sur votre hébergement de base de données. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gouna Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 C'est OK c'était un problème de cache récalcitrant apparemment. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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