Bonjour à tous, du jour au lendemain, mon site n'est plus accessible depuis l'adresse du bureau. J'ai testé tous, nettoyer les caches, changer de navigateur, activer un vpn, rien ne fonctionne. Ce qui est étrange, c'est que le site est accessible depuis un iphone sur Safari. Impossible d'y accéder depuis n'importe autre appareil mobile ou desktop, même avec un VPN activé. Quand je dis inaccessible, c'est que ca mouline à l'infini comme si le serveur ne répond pas, et ca finit avec une page d'erreur "site inaccessible" ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Les changements récents que j'ai effectués sont
-l'ajout du code suivant dans /themes/themename/templates/layouts/layout-both-columns.tpl pour google analytics, car la configuration de Prestashop Metrics echoue à chaque fois.
{literal} <!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id="VOTRECODEUA"></script>
<script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'VOTRECODEUA');
</script> {/literal}
-l'activation de géolocalisation dans PrestaShop en uploadant le fichier GeoLite2-City.mmbb.
Rien d'autres n'ont été fait. J'ai contacté d'abord l'hébergeur du siteweb pour savoir s'ils ont constaté des anomalies, ils ont analysé les logs, pour eux, tout est normal et ils arrivent bien accéder au site. Ils sont situé en Suisse.
Je ne pense pas que ce soit une histoire de pare-feu ou ip bloqué, mais tous les symptômes mènent vers ces deux possibilités. Avez vous une idée de ce que ca peut être? Je vous remercie d'avance.