Jump to content

Import de nouveau produit : "l'image (xxx) ne peut pas être enregistrée"


Recommended Posts

Bonjour à toutes et tous !

J'essaie d'importer des articles sur notre site. L'import se passe bien à une exception prêt :

"Des erreurs ont été détectées. Voici les détails :

*Produit XXX : l'image (xxx) ne peut pas être enregistrée.

*Produit XXX+1 : l'image (xxx+1) ne peut pas être enregistrée.

*Produit XXX+2 : l'image (xxx+2) ne peut pas être enregistrée."

Etc.

1) Environ 30% à 40% des articles s'importent avec leur image et pas les autres.

2) Les images ont toutes le même format, la même qualité, la même taille de fichier, les mêmes droits d'accès et le même emplacement sur le serveur.

3) Le nom des image ne varie qu'à la marge : A.jpg, B.jpg et C.jpg

4) Par ailleurs, les requêtes d'imports ne varient également qu'à la marge (mêmes variables mais le contenu des variables change évidement en fonction du produit !)

 

Voici les tests que j'ai réalisés jusque là :
- Changer le nom des images --> ne change pas le résultat.
- Changer le format --> ne change pas le résultat.
- Changer la taille des fichiers --> ne change pas le résultat.
- Changer l'emplacement dans le serveur --> ne change pas le résultat.
- Indiquer un chemin d'accès relatif plutôt qu'absolu --> ne change pas le résultat.
- Héberger les images sur un autre serveur --> ne change pas le résultat.
- Intervertir les images (importer l'image de A dans B, l'image de B dans C et l'image de C dans A) --> CHANGE LE RESULTAT : le produit B importera toujours correctement son image (l'image du produit A, donc).

Quelqu'un aurait-il une idée sur ce qui cloche ?

Version de PS : 1.7.6.6
Thème (perso) : saphira_1
Code (original/modifié) : légèrement modifié
Hébergement : OVH, dédié virtuel
Version de PHP : 7.1.33
Version de MySQL :10.0.38
Navigateur(s) concerné(s) : tous

 

Ci-joint : un exemple d'import

exemple d'import presta.ods

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...