NicoGour Posted April 30, 2021 Share Posted April 30, 2021 Hola, En la tienda online a algunos clientes les figura la leyenda "transportista no disponible" con relación a sus pedidos. ¿A alguien le sucede lo mismo? ¿A qué puede deberse el problema? La configuración del transporte está OK. Gracias. Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanjoG Posted May 3, 2021 Share Posted May 3, 2021 Que direcciones están poniendo los que no les deja, tiene asignado el país o provincia al transportista Link to comment Share on other sites More sharing options...
NicoGour Posted May 4, 2021 Author Share Posted May 4, 2021 Hola Juanjo. La dirección que coloca el cliente es en Barcelona, España. La configuración del transportista está OK. La verdad que no sé donde puede estar el error. Adjunto un par de capturas. ¿Sabes dónde podría subsanarse? Muchas gracias. Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanjoG Posted May 4, 2021 Share Posted May 4, 2021 Dime la url de la tienda Link to comment Share on other sites More sharing options...
NicoGour Posted May 4, 2021 Author Share Posted May 4, 2021 Hola Juanjo! He dado con el problema (y la solución). Te la comento en caso de que sirva: Uno de los productos en la canasta tenía diferentes decimales en la configuración del precio. Es decir, tres productos con precio 9.4000 y otro con precio 9.3983. Por lo visto, esto alteró la configuración del transporte. Gracias por la ayuda. Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
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