Nicola C Posted April 29, 2021 Share Posted April 29, 2021 (edited) Dopo un tentativo fallito di aggiornamento sono ritornato a 1.7.3.3 ma il backoffice si visualizza in modo anomalo, praticamente solo con testi e senza tabelle e inoltre su certi comandi tipo "PRESTAZIONI" o "MODULI" restituisce messaggio pagina inesistente. Il front invece funziona perfettamente. Qualcuno sa per caso come risolvere il problema. Grazie infinite Allego foto BO Edited April 29, 2021 by Nicola C (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted April 30, 2021 Share Posted April 30, 2021 Ciao, hai provato ad eliminare le cartelle cache di prestashop? var/cache/dev var/cache/prod Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicola C Posted April 30, 2021 Author Share Posted April 30, 2021 Grazie Infinite per la risposta, puoi dirmi dove le trovo queste cartelle. Grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted April 30, 2021 Share Posted April 30, 2021 tramite FTP nella root del sito Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicola C Posted April 30, 2021 Author Share Posted April 30, 2021 Ho eleiminato var/cache/prod mentre var/cache/dev non la trovo (o onon c'è). Il risultate rimane anomalo e quando tento di aprire certe sezioni tipo Prestazioni Moduli o altro mi restituisce pagina bianca Nel frattempo grazie per il tempo che mi stai dedicando Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted April 30, 2021 Share Posted April 30, 2021 Prova con la rigenerazione del file .htaccess. Parametri negozio ->Traffico & SEO->Impostazione URL Riscrittura degli URL metti no e clicca su Salva poi reimposti Riscrittura degli URL a SI e clicca su Salva. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicola C Posted April 30, 2021 Author Share Posted April 30, 2021 Purtroppo niente Area pubblica funziona perfettamente ma backoffice continua così. Tutto ciò dopo un tentativo di aggiornamento a 1.7.7.3 😪 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted April 30, 2021 Share Posted April 30, 2021 Hai ripristinato una copia di backup dopo l'aggiornamento fallito? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicola C Posted April 30, 2021 Author Share Posted April 30, 2021 Si. Già fatto più di qualkche volta è da i primi di aprile che vado avanti con questo problema Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted April 30, 2021 Share Posted April 30, 2021 (edited) Controlla i permessi delle cartelle e file: Cartelle 755 e file 644 Controlla l'url del negozio se impostato correttamente. Parametri negozio -> Traffico & SEO -> URL del tuo negozio Edited April 30, 2021 by Giuseppe C. (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicola C Posted April 30, 2021 Author Share Posted April 30, 2021 Cartelle 7555 e file 644 Esatto DOMINIO NEGOZIO Esatto DOMINIO SSL Esatto Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted April 30, 2021 Share Posted April 30, 2021 Versione PHP installata e Hosting? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicola C Posted April 30, 2021 Author Share Posted April 30, 2021 PHP 7.0 Serverplan Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted April 30, 2021 Share Posted April 30, 2021 Bene Serverplan. Chiedi se possibile installare Php 7.1 o chiedere a loro per l'errore Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicola C Posted April 30, 2021 Author Share Posted April 30, 2021 Già fatto anche questo. Da CPanel riesco ad internire su quasi tutto Hanno provato anche loro ma niente da fare Provato anche upgrade MYsql per database ma niente Grazie comunque per l'aiuto Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicola C Posted April 30, 2021 Author Share Posted April 30, 2021 Mi sono dimenticato di dirti che upgrade a 1.7.7.3 era finito male perchè mi segnalava errore su PRODUCT PAGE ovvero non mi faceva aprire le pagine prodotto nel front office Messaggio BO "non hai nessun modulo in product Page". Sei a conoscenza di un problema simile? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted April 30, 2021 Share Posted April 30, 2021 Non si effettua l'upgrade con il modulo standard Prestashop. Ci sono molti utenti del forum con problemi legati all'upgrade. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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