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Marcelo HM

Marcelo HM

Buenas tardes, Favor necesito ayuda urgente. Instalé Prestashop 1.7.7.2 por softaculous en un hosting contratado en Chile para poner mi tienda online, configuré todo lo relacionado a correos, el smtp, el modulo contacto, el modulo emailalerts y el newsletter, pero no recibo correos ni tampoco el cliente, ya sea al crear cuentas, al suscribirse al newsletter, al realizar una compra y nisiquiera del formulario de contacto y recuperación de clave.

Actualicé con el módulo 1-click upgrade a la versión 1.7.7.3 esperando que se solucionara el problema pero tampoco, tengo PHP 7.3 y con todas las extensiones que indican los requerimientos técnicos instalados.

Solo se logran enviar los correos de prueba, ya sea configurado con php como configurado con smtp.

¿Qué puedo hacer?, como puedo determinar donde está el Bug???

Muchísimas gracias por su ayuda y espero solucionarlo pues tengo a la gente esperando el lanzamiento hace una semana.

Saludos cordiales.

Marcelo Herrera M.

Marcelo HM

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Buenas tardes, Favor necesito ayuda urgente. Instalé Prestashop 1.7.7.2 por softaculous en un hosting contratado en Chile para poner mi tienda online, configuré todo lo relacionado a correos, el smtp, el modulo contacto, el modulo emailalerts y el newsletter, pero no recibo correos ni tampoco el cliente, ya sea al crear cuentas, al suscribirse al newsletter, al realizar una compra y nisiquiera del formulario de contacto y recuperación de clave.

Actualicé con el módulo 1-click upgrade a la versión 1.7.7.3 esperando que se solucionara el problema pero tampoco, tengo PHP 7.3 y con todas las extensiones que indican los requerimientos técnicos instalados.

¿Qué puedo hacer?, como puedo determinar donde está el Bug???

Muchísimas gracias por su ayuda y espero solucionarlo pues tengo a la gente esperando el lanzamiento hace una semana.

Saludos cordiales.

Marcelo Herrera M.

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