Jump to content

Edit History

medbelk

medbelk

Bonjour à tous,

Suite à une commande du 21 avril, le règlement se passe sans souci via Stripe, mais seule cette commande ne s'affiche pas et n'est présente nulle part, le client n'a pas reçu comme habituellement un mail de confirmation de commande. (Encaissement existe bien dans Stripe)

Lorsque je vais dans la base de données et que je regarde "ps_orders" ou "ps_orders_history" aucune commande n'est enregistrée à la date du 21/04/2021. Cela ne concerne que cette commande. (une seule)

Commande précédente et commande suivante sont tous des clients enregistrés et ayant déjà passé des commandes.

Merci pour votre aide et/ou vos suggestions.

2021-04-26_18h42_25.png.62cde6d0a1888882c86bf368bb63844c.png

medbelk

medbelk

Bonjour à tous,

Suite à une commande du 21 avril, le règlement se passe sans souci via Stripe, mais seule cette commande ne s'affiche pas et n'est présente nulle part, le client n'a pas reçu comme habituellement un mail de confirmation de commande. (Encaissement existe bien dans Stripe)

Lorsque je vais dans la base de données et que je regarde "ps_orders" ou "ps_orders_history" aucune commande n'est enregistrée à la date du 21/04/2021. Cela ne c'est passé que sur une commande.

Commande précédente et commande suivante sont tous des clients enregistrés et ayant déjà passé des commandes.

Merci pour votre aide et/ou vos suggestions.

2021-04-26_18h42_25.png.62cde6d0a1888882c86bf368bb63844c.png

medbelk

medbelk

Bonjour à tous,

Suite à une commande du 21 avril, le règlement se passe sans souci via Stripe, mais seule cette commande ne s'affiche pas et n'est présente nulle part, le client n'a pas reçu comme habituellement un mail de confirmation de commande.

Lorsque je vais dans la base de données et que je regarde "ps_orders" ou "ps_orders_history" aucune commande n'est enregistrée à la date du 21/04/2021. Cela ne c'est passé que sur une commande.

Commande précédente et commande suivante sont tous des clients enregistrés et ayant déjà passé des commandes.

Merci pour votre aide et/ou vos suggestions.

2021-04-26_18h42_25.png.62cde6d0a1888882c86bf368bb63844c.png

medbelk

medbelk

Bonjour à tous,

Suite à une commande du 21 avril, le règlement se passe sans souci via Stripe, mais seule cette commande ne s'affiche est n'est présente nulle part, le client n'a pas reçu comme habituellement un mail de confirmation de commande.

Lorsque je vais dans la base de données et que je regarde "ps_orders" ou "ps_orders_history" aucune commande n'est enregistrée à la date du 21/04/2021. Cela ne c'est passé que sur une commande.

Commande précédente et commande suivante sont tous des clients enregistrés et ayant déjà passé des commandes.

Merci pour votre aide et/ou vos suggestions.

2021-04-26_18h42_25.png.62cde6d0a1888882c86bf368bb63844c.png

×
×
  • Create New...