Dwa różne numery dla tego samego zamówienia

[Al3Xandra]

Tak jak w temacie. Od jakiegoś czasu dla jednego zamówienia pojawiają się dwa różne numery.

Dla przykładu:

Na liście zamówień dla tego samego zamówienia pojawia się numer 802 (ID) i 801 (Indeks).

Wcześniej był to jeden i ten sam numer np. 100 (ID) i 100 (Indeks).

Klienci, którzy płacą przelewem bankowym nie wiedzą, który numer zamówienia wpisać w tytule przelewu.

Jeśli ktoś wie jak to naprawić, bardzo proszę o pomoc.

Edited April 21, 2021 by Al3Xandra (see edit history)

[endriu107]

Wrzuć screen żeby było wiadomo o co konkretnie chodzi.

[Al3Xandra]

[endriu107]

Numer ID zamówienia i numer referencyjny zamówienia nie muszą być zgodne a nawet w standardzie nie są ponieważ prestashop ma numer referencyjny w standardzie typu AXDGUTL więc masz dodatkowy moduł lub modyfikacje która to zamienia na kolejne liczby i to tam należy poprawić.

Osobiście nie jestem zwolennikiem używania tego typu modyfikacji ponieważ są one niezbyt bezpieczne z biznesowego punktu.

Załóżmy że masz w sklepie 100 różnych produktów jeśli szukałbym pomysłu na biznes wchodzę na Twój sklep i dodaje każdy produkt w 1 sztuce do koszyka, łączna suma produktów w koszyku to np. 7000 zł, dzieląc na 100 średnio 1 produkt kosztuje 70 zł. Składam zamówienie na jeden produkt i go oczywiście nie opłacam ale dostaje numer zamówienia 800, za miesiąc robię ponowne zamowienie którego nie opłacam dostaje numer zamówienia 1100 więc wiem że w miesiącu masz średnio 300 zamówień zakładając minimum 1 produkt na zamówienie daje to 300 x 70 = 21000 zł obrotu minimum, znając marże mam jakąś wiedzę czy opłaca się iść w ten asortyment i Ci zrobić konkurencję.

Dlatego jestem zwolennikiem używania tego dziwnego standardowego sposobu numerowania zamówień.

[Al3Xandra]

Ok, dzięki.