Problemy z finalizacją zamówienia

[djahmen]

Witam serdecznie,

Chciałbym opisać swój problem. 
Mianowicie zakupiłem szablon z monsterów ale niestety nie chcą pomóc i kierują mnie do developerów presty.
Strona działa bardzo dobrze, dodawanie produktów, itp itd, ale problem się zaczyna gdy chce sfinalizować zakupy zakładając konto mam podać dane adresu przesyłki, wtedy przy kliknięciu dalej niestety dane od razu się nie zapisują, trzeba klikać 2-3 razy czekać 2-3 minuty, odświeżać z 20 razy zanim załapie. 
Nie widzę, żadnego błędu, świeża instalacja presty.
Ktoś jest w stanie nakierować ewentualnie sprawdzić dla mnie o co dokładnie chodzi, gdzie szukać przyczyny takiego zachowania? Wg mnie wszystko jest ok, ale tragiczne zachowanie presty nie pozwala na zadowolenie. 

Z góry dziękuję. 

Edited April 20, 2021 by djahmen (see edit history)

[endriu107]

Jak się przełączysz na standardowy szablon problem również występuje?

[djahmen]

Dziękuje za zainteresowanie, tak to samo się dzieje. 
2-3 klikam na zapisanie adresu wysyłki, po czym muszę kilka razy odświeżyć żeby faktycznie widzieć zapisane dane. 
 

[endriu107]

Jaką masz dokładnie wersję prestashop i PHP? Masz jakiś dodatkowy cache na serwerze? Jakie masz ustawienia w zakładce wydajność?

[KamikStudio]

Dodam od siebie, że od templatemonster wiele szablonów posiada błędy, powinni Ci udzielić pomocy przez support i dać łatkę. Dodam też, że wiele razy występuje sytuacja taka, że użytkownik źle instaluje szablon presty w swoim sklepie. Miałem dwa takie przypadki. Skłaniałbym się do tego, aby przeprowadzić to na nowo zgodnie z instrukcją. 

Po instalacji takiego szablonu zawsze autorzy mówią o odświeżeniu cache, ale rekomendują tryb ręczny

Usuń wszystko (tylko nie index.php) w katalogach:

• cache/smarty/cache
• cache/smarty/compile
• img/tmp

Traktuj mój wpis jako taką notatkę na marginesie  

Sprawdź też to o czym mówi @endriu107