gracias gusman126, joseantgv, JuanjoG, como no tengo conocimientos de programación y apenas estoy iniciando la tienda, (aún no al aire), borré todo y la volví a instalar desde cero, (dos veces), pero descubrí que el problema es el módulo "enviaya-for-prestashop". Agradezco su tiempo y atenciones hacia mis solicitudes.
Saludos cordiales