Probleme au moment de validé une commande [RESOLU]

[xelliks]

Bonjour,

Je vous explique mon problème... Quand j'ajoute des produits dans mon panier tout va bien! au moment d'aller validé celui ci pour passer au payement j'ai un gros soucis...!

Je me connecte a mon compte client et au moment de rentrer l'adresse, le compte se déconnecte et plus rien... panier vide et impossible de valider quoi que ce soit.

J'ai test le mode debug et voici ce que cela me dit (voir photo)

Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème et pourrai m'aider svp?

 

J'ouvre ma société prochainement et j'ai vraiment besoin que le site fonctionne correctement.

 

Merci!

Edited April 10, 2021 by xelliks (see edit history)

[Eolia]

Réinitialisez le module product_comments ils semblerait qu'il lui manque une colonne en base de données.

[xelliks]

Merci de votre réponse rapide!

Mais cela serait lié a mon problème pour la validation du panier?

 

Cordialement

[Eolia]

Aucune idée mais si ce message d'erreur s'affiche il faut commencer par le corriger, on verra ensuite s'il y en a d'autres^^

[xelliks]

Alors de mon coté j'ai désactiver le module Product_comments, mais le problème persiste toujours pour les commandes...

Je précise que j'ai installer un autre thème que celui de base et cela me fait ca avec les 2 donc cela ne vient pas du thème)

Je suis sous PrestaShop 1.7.7.3

 

Cordialement

[xelliks]

Petit up svp, c’est vraiment urgent...

[xelliks]

Hello,

Il s'agit d'un problème de traduction.

Dans les traductions de mon thème j'ai la chaîne "Not you? [1]Log out[/1]" qui est traduite en français par "Pas toi? Déconnectez-vous[/ 1] " (au passage pas très professionnel ni très français comme formulation hein...).

Le [1]...[/1] représente le lien hypertexte de déconnexion qui sera ajouté autour du texte. Cet élément n'étant pas correct dans ta traduction, le lien hypertexte est mal construit dans ta page et se retrouve à entourer le formulaire d'adresse, menant ainsi à ce comportement.

Il faut donc corriger cette traduction (et tant qu'à faire la formulation aussi...) et remplacer par "Ce n'est pas vous ? [1]Se déconnecter[/1]"

Voila j'espère que ca en aidera certain et donc problème résolu.