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Jean Francois G

Jean Francois G


Precisions

SOLUTION TROUVEE : Installtion du module Packlink et suppression du module mondial relay.

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Bonjour a tous,

Je poste cette question dans le général, car je ne sais pas si le problème vient de Mondial relay, de presta 1.7.6.2, ou du thème..

Voici le soucis sur ma boutique :

- Si un client choisi dans la liste des transporteurs n'importe quel société sauf mondial relay, tout fonctionne bien et mes choix de paiement apparaissent.

- - Si un client choisi mondial relay et valide son choix, mes moyens de paiements disparaissent (Chèques et CB) et ne reste que Paypal.

J'ai mis a jour le module mondial relay, mis a jour le module systempay, et aucun changement.

Pour information, je voulais aussi tester en mettant à jour le thème, mais Prestacrea (l'editeur) me redemande pour la troisieme fois de payer 129€ HT (Premiere fois avec la première version nommée biocosmétique, la seconde avec la mise a jour nommée créanatural, et aujourd'hui pour une version nommée créauniversal..  soit 387€ au total chez créanatural .. du coup je n'ai pas acheté le dernier, je fais mon meaculpa mais tout fonctionnait bien et je n'ai rien changé du thème actuel.. )

Quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis ?

Je me fais houspillé non stop car certains clients sont persuadés que je ne propose plus la CB du coup.. Ca pose problème.

Je suis sur ce soucis depuis près de 8 heures sans succès. J'aurais besoin de l'aide d'un pro technique.. Merci :)

Voici la photo du problème :

1066130878_bugmondialrelay.thumb.jpg.4a0dc375ec737773e14d9cb1de1506a0.jpg

 

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Bonjour a tous,

Je poste cette question dans le général, car je ne sais pas si le problème vient de Mondial relay, de presta 1.7.6.2, ou du thème..

Voici le soucis sur ma boutique :

- Si un client choisi dans la liste des transporteurs n'importe quel société sauf mondial relay, tout fonctionne bien et mes choix de paiement apparaissent.

- - Si un client choisi mondial relay et valide son choix, mes moyens de paiements disparaissent (Chèques et CB) et ne reste que Paypal.

J'ai mis a jour le module mondial relay, mis a jour le module systempay, et aucun changement.

Pour information, je voulais aussi tester en mettant à jour le thème, mais Prestacrea (l'editeur) me redemande pour la troisieme fois de payer 129€ HT (Premiere fois avec la première version nommée biocosmétique, la seconde avec la mise a jour nommée créanatural, et aujourd'hui pour une version nommée créauniversal..  soit 387€ au total chez créanatural .. du coup je n'ai pas acheté le dernier, je fais mon meaculpa mais tout fonctionnait bien et je n'ai rien changé du thème actuel.. )

Quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis ?

Je me fais houspillé non stop car certains clients sont persuadés que je ne propose plus la CB du coup.. Ca pose problème.

Je suis sur ce soucis depuis près de 8 heures sans succès. J'aurais besoin de l'aide d'un pro technique.. Merci :)

Voici la photo du problème :

1066130878_bugmondialrelay.thumb.jpg.4a0dc375ec737773e14d9cb1de1506a0.jpg

 

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Precisions

Bonjour a tous,

Je poste cette question dans le général, car je ne sais pas si le problème vient de Mondial relay, de presta 1.7.6.2, ou du thème..

Voici le soucis sur ma boutique vie-en-zen.com :

- Si un client choisi dans la liste des transporteurs n'importe quel société sauf mondial relay, tout fonctionne bien et mes choix de paiement apparaissent.

- - Si un client choisi mondial relay et valide son choix, mes moyens de paiements disparaissent (Chèques et CB) et ne reste que Paypal.

J'ai mis a jour le module mondial relay, mis a jour le module systempay, et aucun changement.

Pour information, je voulais aussi tester en mettant à jour le thème, mais Prestacrea (l'editeur) me redemande pour la troisieme fois de payer 129€ HT (Premiere fois avec la première version nommée biocosmétique, la seconde avec la mise a jour nommée créanatural, et aujourd'hui pour une version nommée créauniversal..  soit 387€ au total chez créanatural .. du coup je n'ai pas acheté le dernier, je fais mon meaculpa mais tout fonctionnait bien et je n'ai rien changé du thème actuel.. )

Quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis ?

Je me fais houspillé non stop car certains clients sont persuadés que je ne propose plus la CB du coup.. Ca pose problème.

Je suis sur ce soucis depuis près de 8 heures sans succès. J'aurais besoin de l'aide d'un pro technique.. Merci :)

Voici la photo du problème :

1066130878_bugmondialrelay.thumb.jpg.4a0dc375ec737773e14d9cb1de1506a0.jpg

 

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Je poste cette question dans le général, car je ne sais pas si le problème vient de Mondial relay, de presta 1.7.6.2, ou du thème..

Voici le soucis sur ma boutique vie-en-zen.com :

- Si un client choisi dans la liste des transporteurs n'importe quel société sauf mondial relay, tout fonctionne bien et mes choix de paiement apparaissent.

- - Si un client choisi mondial relay et valide son choix, mes moyens de paiements disparaissent (Chèques et CB) et ne reste que Paypal.

J'ai mis a jour le module mondial relay, mis a jour le module systempay, et aucun changement.

Pour information, je voulais mettre a jour, mais Prestacrea (l'editeur) me redemande pour la troisieme fois de payer 129€ HT pour le thème (Premiere fois avec la première version nommée biocosmétique, la seconde avec la mise a jour nommée créanatural, et aujourd'hui pour une version nommée créauniversal..  soit 387€ au total chez créanatural .. du coup je n'ai pas acheté le dernier, je fais mon meaculpa mais tout fonctionnait bien et je n'ai rien changé du thème actuel.. )

Quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis ?

Je me fais houspillé non stop car certains clients sont persuadés que je ne propose plus la CB du coup.. Ca pose problème.

Je suis sur ce soucis depuis près de 8 heures sans succès. J'aurais besoin de l'aide d'un pro technique.. Merci :)

Voici la photo du problème :

1066130878_bugmondialrelay.thumb.jpg.4a0dc375ec737773e14d9cb1de1506a0.jpg

 

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Bonjour a tous,

Je poste cette question dans le général, car je ne sais pas si le problème vient de Mondial relay, de presta 1.7.6.2, ou du thème..

Voici le soucis sur ma boutique vie-en-zen.com :

- Si un client choisi dans la liste des transporteurs n'importe quel société sauf mondial relay, tout fonctionne bien et mes choix de paiement apparaissent.

- - Si un client choisi mondial relay et valide son choix, mes moyens de paiements disparaissent (Chèques et CB) et ne reste que Paypal.

J'ai mis a jour le module mondial relay, mis a jour le module systempay, et aucun changement.

Quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis ?

Je me fais houspillé non stop car certains clients sont persuadés que je ne propose plus la CB du coup.. Ca pose problème.

Je suis sur ce soucis depuis près de 8 heures sans succès. J'aurais besoin de l'aide d'un pro technique.. Merci :)

Voici la photo du problème :

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