Armar87 Posted April 2, 2021 Share Posted April 2, 2021 Buongiorno a tutti! ho installato da un po' di tempo l'addon in oggetto, ma non credo funzioni come dovrebbe. Se vado a recuperare la lista dei carrelli abbandonati nel pannello del modulo, sono sempre troppo pochi rispetto a quelli che vedo nel pannello principale di prestashop. Inoltre non capisco se invia le mail effettivamente al cliente, perchè ho provato a d abbandonare dei carrelli fittizi, ma mai nessuna mail è arrivata. Il cron mi è stato configurato da un programmatore e il modulo l'ho configurato io attraverso la loro guida (non mi è sembrato null di trascendentale) eppure sono convinta che il modulo non funzioni a dovere. Qualcuno può aiutarmi? grazie Martina Link to comment Share on other sites More sharing options...
DARKF3D3 Posted April 3, 2021 Share Posted April 3, 2021 Ciao Martina, essendo un modulo a pagamento proverei a contattare direttamente il loro supporto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Knowband Plugins Posted April 5, 2021 Share Posted April 5, 2021 On 2/4/2021 at 20:54, Armar87 said: Buongiorno a tutti! ho installato da un po' di tempo l'addon in oggetto, ma non credo funzioni come dovrebbe. Se vado a recuperare la lista dei carrelli abbandonati nel pannello del modulo, sono sempre troppo pochi rispetto a quelli che vedo nel pannello principale di prestashop. Inoltre non capisco se invia le mail effettivamente al cliente, perchè ho provato a d abbandonare dei carrelli fittizi, ma mai nessuna mail è arrivata. Il cron mi è stato configurato da un programmatore e il modulo l'ho configurato io attraverso la loro guida (non mi è sembrato null di trascendentale) eppure sono convinta che il modulo non funzioni a dovere. Qualcuno può aiutarmi? grazie Martina Si prega di mettersi in contatto con il nostro supporto.https://addons.prestashop.com/it/contact-us?id_product=18297 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Armar87 Posted April 8, 2021 Author Share Posted April 8, 2021 On 4/3/2021 at 12:06 PM, DARKF3D3 said: Ciao Martina, essendo un modulo a pagamento proverei a contattare direttamente il loro supporto. Ho provato ma non mi hanno aiutato 😪 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Armar87 Posted April 8, 2021 Author Share Posted April 8, 2021 On 4/5/2021 at 11:00 AM, Knowband Plugins said: Si prega di mettersi in contatto con il nostro supporto.https://addons.prestashop.com/it/contact-us?id_product=18297 Ho provato a cliccare sul link ma mi riporta a questa stessa pagina Link to comment Share on other sites More sharing options...
Knowband Plugins Posted April 9, 2021 Share Posted April 9, 2021 21 hours ago, Armar87 said: Ho provato a cliccare sul link ma mi riporta a questa stessa pagina Si prega di riprovare facendo clic sul collegamento sottostante: https://addons.prestashop.com/it/contact-us?id_product=18297 In alternativa puoi visitare la pagina del prodotto cliccando sul link sottostante e poi sull'opzione Sviluppatore. https://addons.prestashop.com/it/remarketing-carrelli-abbandonati/18297-knowband-reminder-periodici-carrello-abbandonato.html#seller Link to comment Share on other sites More sharing options...
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