problema espontaneo de registro de clientes en prestashop

[Miguelitus]

Hola, tengo la version 1.7.7.2, hace unos dias que en mi tienda se registraron dos clientes, el registro funcionaba
estuve mirando posteos similares pero son muy viejoss y la   problemas similares de hace años pero no tuve suerte.

Pero me di cuenta que no esta funcionando el registro.
Luego de completar el formulario con los datos, mail y password y aceptar las condiciones sucede que al apretar el boton Guardar no sucede nada.

me vuelve a la misma pagina de registro

Pobre borrando /var/cache/prod
Probe tratar de registrarme desde otra PC y diferentes navegadores

[juanrojas]

hola cual es la url,?

version de php?

[Miguelitus]

4 hours ago, juanrojas said:

hola cual es la url,?

version de php?

Son estos

La URL es https://tropicalhonor.com/es/iniciar-sesion?create_account=1
 

Información del servidor

Información del servidor Linux #1 SMP Wed Oct 2 07:53:12 EDT 2019 x86_64

Versión del software del servidor: LiteSpeed

Versión PHP: 7.1.33

 

[juanrojas]

esta raro lo que te pasa, por lo pronto te digo que si me deja crear la cuenta si llego hasta el checkout

y sube la version de php a 7.3

[Miguelitus]

5 minutes ago, juanrojas said:

esta raro lo que te pasa, por lo pronto te digo que si me deja crear la cuenta si llego hasta el checkout

y sube la version de php a 7.3

Gracias acabo de corroborar que creaste un nuevo usuario y me deja algo tranquilo ya que seguramente futuros clientes podran crear su cuenta.
Pero entonces no se porque yo no puedo crear una cuenta nueva simulando ser un cliente. Probe Chrome, Edge en otra computadora tambien. Y sucede lo mismo, relleno los datos y al apretar el boton GUARDAR la pagina se refresca y aparezco en el mismo formulario solo que con la contraseña vacia lista para ser introducida otra vez. Pongo una contraseña y GUARDAR y otra vez el mismo ciclo.

[juanrojas]

Tienes que llegar hasta el checkout para que sea posible

[Miguelitus]

Gracias a lo que me indicas. Entonces acabo tambien de probar que si un visitante se le ocurre armar un carrito y hacer el checkout al rellenar el formulario de crear cuenta lo va a poder hacer.

Pero si un visitante va directo a crearse una cuenta entonces no va a poder. Adjunto imagen de a donde voy para crear la cuenta. 

¿Alguien sabe porque puede ser que funcione la creacion de la cuenta desde el checkout y no desde iniciar sesion?

Edited April 1, 2021 by Miguelitus (see edit history)