elmdwarf Posted March 23, 2021 Share Posted March 23, 2021 (edited) Hola a tod@s, tengo un gran problema con una tienda que quería abrir. El caso es que todo funciona a la perfección pero al crear un usuario nuevo, se queda colgada la página muchos minutos y al final me da un error500. El usuario se crea bien en la BD, y luego si entro con ese usuario todo funciona bien, puedo comprar, ver historial de pedidos, etc.. El caso es que al dar de alta un nuevo usuario desde el FrontOffice pasa lo que os comento. Si doy de alta el usuario desde el BackOffice la web funciona bien, el problema es con el FrontOffice. He probado a poner la plantilla por defecto y me pasa igualmente con la plantilla por defecto. He activado la depuración pero solo me da Error500 y nada más. También he probado desde móvil, tablet y da Error500, mi maldición! He comprobado el tema campos requeridos, todo parece ok. No sé qué mas hacer ya, ayuda please. Mi versión es la 1.7.7.2 Ah! A veces me da también un Internal Server Error en vez del Error500 Gracias de antemano! Edited March 28, 2021 by elmdwarf [Resuelto] (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted March 23, 2021 Share Posted March 23, 2021 activa el modo debub para ver que te muestra y una pregunta puede ser que la empresa de tu hosting el nombre comience por A? Link to comment Share on other sites More sharing options...
elmdwarf Posted March 23, 2021 Author Share Posted March 23, 2021 Hola Juan, si activo el módulo no me aparece nada aclaratorio tampoco, se que es raro... Sólo aparece o Error500 o Internal Server Error Si, mi hosting está en Ar**s, por? Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted March 23, 2021 Share Posted March 23, 2021 (edited) Pues que eres la tercera persona en un mes con la que trato por errores del servidor inexplicables, y coincide con este servidor. este error que comentas sin duda proviene de alli, yo recomendaria que cambiaras porque esto parece ser un servidor malo o una boñiga de perro, si sigues con este problema puede traer penalizaciones de google Edited March 23, 2021 by juanrojas (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
elmdwarf Posted March 23, 2021 Author Share Posted March 23, 2021 Lo he leído, pero es verdad también que tengo 3 prestashops más con ellos y van muy bien, creo que es más bien algún problema de programación que se me ha generado en esta, alguna mala configuración o algo. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
elmdwarf Posted March 24, 2021 Author Share Posted March 24, 2021 Sigo haciendo pruebas, juanrojas me está ayudando, pero a alguien más se le ocurre qué puede estar pasando? Gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
elmdwarf Posted March 24, 2021 Author Share Posted March 24, 2021 (edited) Nada... Estoy a punto de tirar la toalla y empezar de nuevo con otra tienda y exportar los productos, combinaciones... Alguien me puede echar una mano a ver si arreglamos lo del Error500? Gracias! Edited March 24, 2021 by elmdwarf (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pixefora D Posted March 26, 2021 Share Posted March 26, 2021 También me he encontrado últimamente en diferentes webs este problema, pero en ambas cada uno era diferente. Es primordial saber porqué da el error 500, dices que activando el modo debug no muestra el error? Muy raro, lo tienes desactivado a nivel de servidor? 1- Activa el modo debug y manda una captura de pantalla del error 2- Si no se ve nada salvo error 500, consulta el log de errores php de tu servidor. 3- Si no hay log de errores o está limpio, ticket a tu hosting y les dices que no puedes ver los errores y los activen. Sabiendo donde está el origen, la solución será sencilla. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elmdwarf Posted March 27, 2021 Author Share Posted March 27, 2021 Por fin lo he solucionado, después de muchísimos días, he podido aclarar cosas con el Host y me han hecho que pruebe esto: Quote En respuesta a su consulta, informarle que hemos revisado su sitio web y está superando el número de procesos permitidos por el servidor al realizar el envío de emails cuando se realiza el registro del usuario en Prestashop. Por este motivo, le solicitamos que revise la configuración del envíos de Prestashop. La opción más recomendable es enviar a través del SMTP, en vez del sendermail local. Y ha funcionado!!! gracias a todo el mundo!!!! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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