Problemi login con @libero.it

[arlee]

Ciao a tutti/e.

ho dei clienti italiani che non riscono a registrarsi usando la mail di @libero.it.
Qualcuno sa a cosa é dovuto questo errore?
Se usano @libero.com funziona.

Grazie

[Giuseppe C.]

Ciao, dubito che sia un problema relativo alla mail '@libero.it'.

Che tipo di errore visualizza il cliente?

[arlee]

10 minutes ago, Giuseppe C. said:

Ciao, dubito che sia un problema relativo alla mail '@libero.it'.

Che tipo di errore visualizza il cliente?

Ciao Giuseppe, grazie per la tua risposta.

Ti allego l'immagine dell'errore.

Ho clienti da tutto il mondo con centinaia di mail differenti e solo libero mi ha dato problemi.

[Fabry]

Salve!

 

occhio al "." dopo l'it :-)....c'é un errore nel formato mail inserito

 

ciao

 

[Giuseppe C.]

@Frabry dubito che il cliente inserisca il "." dopo l'it. In questo caso viene fuori 'Invalid mail' prima di processare la pagina

@arlee hai provato ad effettuare una registrazione con '@libero.it'?  Puoi indicarmi la versione di Prestashop e il link al sito?

 

[arlee]

15 minutes ago, Giuseppe C. said:

@Frabry dubito che il cliente inserisca il "." dopo l'it. In questo caso viene fuori 'Invalid mail' prima di processare la pagina

@arlee hai provato ad effettuare una registrazione con '@libero.it'?  Puoi indicarmi la versione di Prestashop e il link al sito?

 

Ho provato dal front e dal back , in tutti e due i casi mi da lo stesso erroe.
url de la web https://seedstockers.com/it/

Grazie per l'aiuto

[Giuseppe C.]

Si tratta di un problema di 'mod_security protection'.

Prova ad aprire un ticket verso il gestore di hosting.

 

 

[arlee]

Just now, Giuseppe C. said:

Si tratta di un problema di 'mod_security protection'.

Prova ad aprire un ticket verso il gestore di hosting.

 

 

Potresti dirmi come sei arrivato a questa conclusione?

Grazie mille dell'aiuto

[Giuseppe C.]