Problemes avec les caractéristiques dans la page produit coté admin

[stephforum]

Bonjour,

Je sais pas si c'est le bon endroit pour poster ma question 😟

Je rencontre un problème avec les caractéristiques sur quelques produit dans l'admin ( c'est nickel coté front office).

j'ai crée plusieurs produits sans caractéristiques, jusqu’ici tout va bien. Puis lorsque je reviens sur certain( pour changer le prix par exemple), la page est tres lente a  charger la faute à plusieurs dizaines de caractéristiques non complétées qui se chargent pour le produit concerné ☹️. Seul point positif, cela n'a pas d'incidence coté client. 

Avez-vous eu ce problème ? Savez-vous comment on peu le résoudre ? 🙂

Merci d'avance pour votre aide 😊

[Thomas AP]

On 3/2/2021 at 3:29 PM, stephforum said:

Bonjour,

Je sais pas si c'est le bon endroit pour poster ma question 😟

Je rencontre un problème avec les caractéristiques sur quelques produit dans l'admin ( c'est nickel coté front office).

j'ai crée plusieurs produits sans caractéristiques, jusqu’ici tout va bien. Puis lorsque je reviens sur certain( pour changer le prix par exemple), la page est tres lente a  charger la faute à plusieurs dizaines de caractéristiques non complétées qui se chargent pour le produit concerné ☹️. Seul point positif, cela n'a pas d'incidence coté client. 

Avez-vous eu ce problème ? Savez-vous comment on peu le résoudre ? 🙂

Merci d'avance pour votre aide 😊

Je rencontre exactement le même soucis, as-tu trouvé une solution ?  

[Manu-41]

Bonjour,  indiquez votre version de prestashop, php et le navigateur. Cela pourrait aider. 

[Thomas AP]

Bonsoir Manu-41. 

Prestashop version 1.7.8.7 
PHP 7.4.33 
Navigateur Safari / Chrome /Firefox  (Je rencontre la même erreur dans l'ensemble des navigateurs)

Je viens de vérifier ma base de données, sur l'id du produit etc mais rien ne m'indique un nombre important de caractéristiques.
Si l'un d'entre vous a la solution cela pourrait m'arranger, le site est en production et il me reste uniquement cette erreur à corriger. 
Bien entendu, je partagerai ma solution, mais je doute qu'elle me soit apportée par le support...