ACLOG Posted February 25, 2021 Share Posted February 25, 2021 Bonsoir, Le module GoogleSiteMap (Gsitemap) ne fonctionne plus, j'ai l'erreur suivante : Error 503 Backend fetch failed Backend fetch failed Guru Meditation: XID: 777674583 Varnish cache server Version Prestashop 1.7.7.1 et GoogleSitemap V4.20 Auriez-vous déjà rencontré ce genre de problème ? Merci, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alain sculpteur Posted February 26, 2021 Share Posted February 26, 2021 (edited) Bonjour Aclog, Pour moi c'est pareil et çà plante même mon serveur d'hébergement pendant de longues minutes. Pour le moment j'ai désinstallé le module. Mais peut-être une nouvelle précision à apporter au problème. Quand j'essaie un générateur de sitemap en ligne çà ne fonctionne pas non plus et cela me renvoie le message "There was a problem contacting your website. The remote server returned an error: (403) Forbidden." Comme s'il n'était pas autorisé ! C'est récent, depuis 2 ou trois jours avant cela fonctionnait correctement. Je ne suis qu'un tout petit apprenti mais si quelqu'un pouvait nous aider, je le louerai pendant des années ! A bientôt, Alain Version Presta 1.7.7.0 Edited February 26, 2021 by Alain sculpteur (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ACLOG Posted February 28, 2021 Author Share Posted February 28, 2021 Bonjour Alain, pour ma part j'ai contacté mon hébergeur (ovh) qui m'a signalé que ça venait du CDN que j'avais activé mais finalement j'ai approfondi ma recherche et c'était un module qui posait problème (en l'occurrence pour ma part un module lookbook) donc j'ai laissé le CDN et désactivé du sitemap certaines parties du lookbook et cela fonctionne. Regardez du coté des modules ajoutées, je pense que ça vient souvent de là. Je ne suis pas expert Prestashop/développement web mais depuis plusieurs mois je suis à fond sur PrestaShop si vous voulez vous pouvez me contacter, mon pseudo c'est le nom de ma société vous pouvez m'envoyer un message, je veux bien y regarder vite fait voir si je vois d'où vient le problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alain sculpteur Posted February 28, 2021 Share Posted February 28, 2021 1 hour ago, ACLOG said: Bonjour Alain, pour ma part j'ai contacté mon hébergeur (ovh) qui m'a signalé que ça venait du CDN que j'avais activé mais finalement j'ai approfondi ma recherche et c'était un module qui posait problème (en l'occurrence pour ma part un module lookbook) donc j'ai laissé le CDN et désactivé du sitemap certaines parties du lookbook et cela fonctionne. Regardez du coté des modules ajoutées, je pense que ça vient souvent de là. Je ne suis pas expert Prestashop/développement web mais depuis plusieurs mois je suis à fond sur PrestaShop si vous voulez vous pouvez me contacter, mon pseudo c'est le nom de ma société vous pouvez m'envoyer un message, je veux bien y regarder vite fait voir si je vois d'où vient le problème. Merci Aclog pour votre réponse, je vais tenter demain une réinstallation du module gsitemap et tenter également une création de sitemap avec toutes les coches activées pour exclure tout ce que je peux. On verra bien ! C'est quoi ce CDN pour un néophyte comme moi ? On trouve çà ou ? Bonne soirée Aclog, Alain Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alain sculpteur Posted February 28, 2021 Share Posted February 28, 2021 1 hour ago, ACLOG said: Bonjour Alain, pour ma part j'ai contacté mon hébergeur (ovh) qui m'a signalé que ça venait du CDN que j'avais activé mais finalement j'ai approfondi ma recherche et c'était un module qui posait problème (en l'occurrence pour ma part un module lookbook) donc j'ai laissé le CDN et désactivé du sitemap certaines parties du lookbook et cela fonctionne. Regardez du coté des modules ajoutées, je pense que ça vient souvent de là. Je ne suis pas expert Prestashop/développement web mais depuis plusieurs mois je suis à fond sur PrestaShop si vous voulez vous pouvez me contacter, mon pseudo c'est le nom de ma société vous pouvez m'envoyer un message, je veux bien y regarder vite fait voir si je vois d'où vient le problème. C'est bon Aclog, j'ai trouvé CDN et je n'utilise pas. on verra demain Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alain sculpteur Posted February 28, 2021 Share Posted February 28, 2021 Rebonjour Aclog C'était bien cà, je n'avais pas coché certaines pages qui devaient être exclues Tout va bien à présent, grâce à vos pistes ! Merci, Alain Link to comment Share on other sites More sharing options...
ACLOG Posted February 28, 2021 Author Share Posted February 28, 2021 Bonsoir Alain, de rien ! le forum est fait pour ça 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Uppo Posted May 4, 2021 Share Posted May 4, 2021 Bonjour, J'ai exactement le meme problème que vous. J'ai voulu le générer et j'ai une erreur 503. Par sécurité, j'ai coché toutes les pages, mais rien n'y a fait. Le CDN sous OVH est en basic. Je ne l'ai activé que ce week-end, sans VCDN, cela ne fonctionnait pas mieux... Merci pour votre aide ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Uppo Posted May 4, 2021 Share Posted May 4, 2021 je viens d'ailleurs de tester en désactivant le CDN, cela rend le site inaccessible ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Uppo Posted May 4, 2021 Share Posted May 4, 2021 Je m'auto-répond et si ça peut aider : j'ai fait une ré-initialisation du module et tout refonctionne correctement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
zozo lastocot Posted October 1, 2021 Share Posted October 1, 2021 Hello. j'ai le meme probleme d'origine de ce topic, du coup je n'ai pas acces au back-end. donc je me demande comment vous faites pour installer/desinstaller un module sans avoir acces au back-end? je suis novice sur prestashop, j'avais presque terminer de le mettre en place et le livrer, et j'ai voulu mettre a jour un module de personalisation de theme (module de base de la version 1.7.6.8) et la fin du back-end... help please... j'ai aucune idee de comment m'y prendre la. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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