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Message d'erreur


bahomdesign

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Bonjour,

j'essaie de mettre une boutique en ligne mais on me met toujours un message d'erreur dans l'onglet 

"Apparence - positions" le message qui s'affiche est le suivant :

" Oops! An Error Occurred

The server returned a "500 Internal Server Error".

Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused. "

 

J'ai déjà contacté le support technique qui m'ont renvoyé sur ce forum.
Avez-vous une solution pour y remédier ?

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merci pour votre réponse.
Pour la première partie j'ai réussi a activer le mode "debug" mais la seconde partie je n'y comprends rien. Comment je dois faire pour vider le cache ? Tout simplement comme la capture jointe ?
Si oui, je l'ai fait et le message d'erreur persiste 🥴
 

Sans titre.png

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Il y a 4 heures, bahomdesign a dit :

mais la seconde partie je n'y comprends rien

Donc vous avez une boutique en gestion entre les main mais vous ne savez même pas comment ouvrir le capot moteur.

donc, j'explique précisément et très clairement comment faire, si vous ne comprenez pas vous faites appel à un professionnel comme pour tout le reste dans la vie.

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  • 3 weeks later...
il y a 16 minutes, bahomdesign a dit :

Bonjour,

Avez-vous des propositions de professionnels en Belgique pour m'aider à géré notre boutique en ligne?

J'interviens partout dans le monde, si vous souhaitez une aide ponctuelle vous pouvez passer par mon système de tickets : https://www.prestatoolbox.fr/services-prestashop/106-ticket-support-prestashop.html

Sinon, pour un accompagnement récurent et une surveillance de votre boutique je propose des contrats de maintenance : https://client.mediacom87.net/store/maintenance-prestashop

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