Jump to content

Recommended Posts

Hola!

Me ha surgido un problema a raíz de cambiar de hosting, donde los pagos por redsys se realizan de forma correctamente pero no se queda reflejado en el menu de prestashop.

Antes funcionaba sin problemas cuando estaba en el hosting de IONOS.

Actualmente lo tengo en SiteGround y es desde ese momento donde ha aparecido este problema.

El pago se realiza correctamente sin problemas y aparece en la web de redsys pero en el prestashop lo único que aparece en relación a esa transacción es un carrito abandonado.

El cliente que realiza el pago no le da ningún error ni recibe ningún email. Efectúa el pago sin problemas y en la web dice que no tiene pedidos realizados y lo que ha pagado le aparece en su carrito.

He desinstalado el módulo de Redsys y lo vuelto a instalar y persiste el problema.

¿se ocurre alguna solución?

Gracias.

carrito abandonado.jpg

ficha de cliente.png

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...